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本文將說明將功能新增至 Microsoft Lync for Mac 2011 的更新,可協助您管理代理人。 安裝更新之後,Lync for Mac 2011 提供下列功能:

  • 代理人會顯示在 [連絡人] 索引標籤上的 [代理人] 群組中。

  • 您可以在委派群組中新增代理人,或者您可以從 [刪除] 群組中移除代理人。

  • 當代理人的電話響鈴聲時,您會收到快顯通知。 通知會顯示哪個代理人正在接聽通話。

    注意: 只有在您針對 [通話] 索引標籤上的 [同時撥打] 功能選取 [我的代理人] 選項之後,才能使用此功能。

  • 當代理人接聽來電時,您會收到快顯通知。 通知會顯示哪個代理人接聽通話。


若要將這些功能新增至 Lync for Mac 2011,請安裝下列累加更新:

2844274 Microsoft Lync for Mac 2011 14.0.5 更新說明 您可以使用次要延伸功能啟用(SEFAUtil)工具來設定代理人來電轉接及應答給其他使用者。

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