合作夥伴經銷商︰變更您客戶的 Office 365 訂閱

身為 Microsoft Cloud Partner 轉售商,您可以直接從合作夥伴系統管理中心管理您的客戶訂閱。 您可以檢視目前訂閱相關的詳細資訊、變更授權數目,或新增及移除訂閱。 當您建立客戶帳戶時,該客戶將無法管理訂閱、帳單或授權。 您需要為客戶管理這項資訊。

附註: 尋找其他合作夥伴說明內容嗎? 請參閱合作夥伴說明

檢視客戶訂閱

附註: 如果您的客戶已直接購買了某些訂閱,則您可以檢視這些訂閱,但無法管理訂閱。 您只能針對您為客戶購買的訂閱進行變更。

  1. 在合作夥伴系統管理中心中,您可以選取清單檢視中的客戶,即可在 [客戶管理] 的清單檢視中輕鬆檢視您的客戶訂閱。 客戶的訂閱會顯示在動作窗格中。

  2. 只要按一下任一訂閱,即可開啟 [訂閱] 頁面,您可在該頁面檢視或變更授權數目和狀態。

變更客戶目前訂閱的授權數目

  1. 在合作夥伴系統管理中心,您可以在 [客戶管理] 的清單檢視中選取您要管理的客戶,然後按一下右側動作窗格中的訂閱。

  2. 選取您要變更的訂閱,然後按一下 [修改數量]。

  3. 為組織輸入新的授權數目,然後按一下 [提交]。

變更訂閱狀態

您可以將客戶狀態從 [作用中] 改為 [暫停]。 客戶的訂閱暫停後,客戶便會開始取消帳戶的程序。 如需更多長時間使用者可以存取其 Microsoft 365 帳戶和帳戶資料的相關資訊,請參閱取消訂閱前在您的條款結束區段中的 [取消] 區段。

  1. 在合作夥伴系統管理中心,您可以在 [客戶管理] 的清單檢視中選取您要管理的客戶,然後按一下右側動作窗格中的訂閱。

  2. 選取您要變更的訂閱,然後按一下 [變更狀態]。

  3. 確認這是您要暫停或啟用的訂閱,然後從下拉式方塊中選取 [暫停] 或 [作用中]。

  4. 按一下 [儲存]。

為客戶新增訂閱

在您新增用戶端並建立 Microsoft 365 帳戶之後,您可以新增其他訂閱給他們的帳戶。

  1. 在合作夥伴系統管理中心,您可以在 [客戶管理] 的清單檢視中選取您要管理的客戶,然後按一下右側動作窗格中的 [新增新訂閱]。

  2. 從 [選擇方案] 下拉式方塊中選取您要新增的訂閱。您只能看見您授權銷售的方案。

  3. 在 [基座數] 欄位中輸入此訂閱的授權數目。

  4. 按一下 [提交]。

  5. 在確認欄位中檢查基座數是否正確,然後按一下 [完成]。

  6. 系統會將您帶回 [訂閱] 頁面,其中會列出新的訂閱。

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