徵狀
請試想下列情況：
-
您在執行 Windows 7 的電腦上使用系統還原工具建立系統還原點。
-
您先安裝更新 2572077，再安裝更新 2446710 或更新 2518869。
-
您使用 Windows 7 安裝媒體啟動電腦，或在 Windows 修復環境 (Windows RE) 中啟動電腦。
-
您使用 [系統修復選項] 嘗試將系統還原至所建立的系統還原點。
在這個情況中，系統還原工具執行失敗。此外，您收到下列錯誤訊息：
E_UNEXPECTED (0x8000FFFF)
解決方案
如果要避免此問題，請將此 Microsoft 知識庫文章所述的 Hotfix 安裝到位於 Windows RE 環境中的 Windows Imaging Format (WIM) 檔案上。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行。
注意 如果您的電腦是 OEM 產品環境，請連絡 OEM 廠商以取得更多資訊。
-
在電腦上安裝 Windows 7 的 Windows 自動化安裝套件 (AIK)。如果要下載 Windows AIK，請移至下列 Microsoft 網站：
http://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=5753 -
建立 Windows RE 影像 (Winre.wim)。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
-
依序按一下 [開始]、[所有程式]，然後按一下 [Windows AIK]。
-
在 [部署工具命令提示字元] 上按右鍵，然後按一下 [以系統管理員身分執行]。
-
將 Windows 7 安裝媒體中的 Install.wim 檔案複製到資料夾中。如果要執行這項操作，請執行下列命令：
md C:\OS_Image
md C:\OS_Image\mount
copy D:\sources\install.wim C:\OS_Image -
使用 ImageX 工具裝載 Install.wim 檔案。如果要執行這項操作，請執行下列命令：
ImageX /mountrw C:\OS_Image\install.wim 1 C:\OS_Image\mount
-
將已裝載的 Windows 7 影像中的 Windows RE 影像 (Winre.wim) 複製到資料夾中。如果要執行這項操作，請執行下列命令：
md C:\winre
md C:\winre\mount
copy C:\OS_image\mount\windows\system32\recovery\winre.wim C:\winre\ -
複製 Windows RE 影像 (Winre.wim) 之後再卸載已裝載的 Windows 7 影像。如果要執行這項操作，請執行下列命令：
ImageX /unmount C:\OS_Image\mount
-
-
安裝 Windows RE 影像 (Winre.wim) 上的 Hotfix。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
-
裝載您在步驟 2 中建立的 Winre.wim 檔案。如果要執行這項操作，請執行下列命令：
ImageX /mountrw C:\winre\winre.wim 1 C:\winre\mount
-
安裝已裝載的 Windows RE 影像上的 Hotfix如果要執行這項操作，請執行下列命令：
Dism /image:C:\winre\mount /Add-Package:c:\TEMP\Windows6.1-KB2709289-x64.msu
-
判斷此 Hotfix 是否已安裝成功。如果要執行這項操作，請執行下列命令：
Dism /image:C:\winre\mount /Get-Packages
-
確認 Winre.wim 檔案的變更。如果要執行這項操作，請執行下列命令：
ImageX.exe /unmount /commit C:\winre\mount
-
-
使用 Winre.wim 檔案建立自訂的 Windows RE 媒介物。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
-
建立檔案以製作 Windows RE 影像。如果要執行這項操作，請執行下列命令：
copype.cmd amd64 C:\WinREx64
-
將 Winre.wim 檔案複製到 ISO\sources 資料夾，然後將此檔案重新命名為 Boot.wim。如果要執行這項操作，請執行下列命令：
copy C:\winre\winre.wim C:\WinREx64\ISO\sources\boot.wim
-
將自訂的 Windows RE 影像部署到任何媒體。
-
更新資訊
如何取得此更新
Microsoft Update
您可以從 Microsoft Update 網站取得此更新：
Microsoft 下載中心
您可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案：
|
作業系統 |
更新 |
|---|---|
|
所有支援的 Windows 7 x86 版本 |
|
|
所有支援的 Windows 7 x64 版本 |
|
如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊，請按一下下面的文章編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文章：
119591 如何從線上服務取得 Microsoft 支援檔案 Microsoft 已對這個檔案做過病毒掃描。Microsoft 是利用發佈當日的最新病毒偵測軟體來掃描檔案。檔案會儲存在安全的伺服器上，以避免任何未經授權的更改。
先決條件
如果要套用此 Hotfix，您必須執行 Windows 7 或 Windows 7 Service Pack 1 (SP1)。如需有關如何取得 Windows Server 7 Service Pack 的詳細資訊，請按一下下面的文章編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文章：
976932Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的 Service Pack 1 相關資訊
登錄資訊
如果要使用此套件中的 Hotfix，您不需要對登錄進行任何變更。
重新開機需求
套用此 Hotfix 之後，不需將電腦重新開機。
Hotfix 取代資訊
此 Hotfix 不會取代任何先前發行的 Hotfix。
檔案資訊
此 Hotfix 的全域版本會安裝具有下表中所列屬性的檔案。這些檔案的日期與時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。本機電腦上這些檔案的日期與時間，是以您當地的時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。此外，當您對檔案執行特定作業時，其日期和時間可能會改變。
Windows 7 檔案資訊注意事項
重要 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 更新隨附於相同套件中。
-
套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、GDR) 的檔案可透過檢查下列表格中所顯示的檔案版本號碼來確認：
版本
產品
SR_Level
服務分支
6.1.760 0.16xxx
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760 0.21xxx
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1.17xxx
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.21xxx
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR 服務分支只包含針對普遍的嚴重問題所發行的通用修正程式。LDR 服務分支除了通用修正程式之外，還包含 Hotfix。
-
每個環境安裝的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 皆會分別列在＜Windows 7 的其他檔案資訊＞一節中。對於維持已更新元件的狀態，MANIFEST 檔案及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案都特別重要。屬性未列出的安全性目錄檔案是以 Microsoft 數位簽章簽署。
關於所有支援的 Windows 7 x86 版本
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rstrui.exe |
6.1.7600.16385 |
262,656 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
x86 |
|
Srclient.dll |
6.1.7600.16385 |
43,008 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
|
Srcore.dll |
6.1.7600.17018 |
400,896 |
05-May-2012 |
07:44 |
x86 |
|
Rstrui.exe |
6.1.7600.21208 |
262,656 |
05-May-2012 |
07:37 |
x86 |
|
Srclient.dll |
6.1.7600.21208 |
43,008 |
05-May-2012 |
07:41 |
x86 |
|
Srcore.dll |
6.1.7600.21208 |
400,896 |
05-May-2012 |
07:41 |
x86 |
|
Rstrui.exe |
6.1.7601.17514 |
262,656 |
20-Nov-2010 |
12:17 |
x86 |
|
Srclient.dll |
6.1.7600.16385 |
43,008 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
|
Srcore.dll |
6.1.7601.17836 |
400,896 |
05-May-2012 |
07:46 |
x86 |
|
Rstrui.exe |
6.1.7601.21988 |
262,656 |
05-May-2012 |
07:29 |
x86 |
|
Srclient.dll |
6.1.7601.21988 |
43,008 |
05-May-2012 |
07:33 |
x86 |
|
Srcore.dll |
6.1.7601.21988 |
400,896 |
05-May-2012 |
07:33 |
x86 |
關於所有支援的 Windows 7 x64 版本
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rstrui.exe |
6.1.7600.16385 |
296,960 |
14-Jul-2009 |
01:39 |
x64 |
|
Srclient.dll |
6.1.7600.16385 |
50,176 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Srcore.dll |
6.1.7600.17018 |
503,808 |
05-May-2012 |
08:30 |
x64 |
|
Rstrui.exe |
6.1.7600.21208 |
296,960 |
05-May-2012 |
08:30 |
x64 |
|
Srclient.dll |
6.1.7600.21208 |
50,176 |
05-May-2012 |
08:38 |
x64 |
|
Srcore.dll |
6.1.7600.21208 |
503,808 |
05-May-2012 |
08:38 |
x64 |
|
Rstrui.exe |
6.1.7601.17514 |
296,960 |
20-Nov-2010 |
13:25 |
x64 |
|
Srclient.dll |
6.1.7600.16385 |
50,176 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Srcore.dll |
6.1.7601.17836 |
503,808 |
05-May-2012 |
08:36 |
x64 |
|
Rstrui.exe |
6.1.7601.21988 |
296,960 |
05-May-2012 |
08:17 |
x64 |
|
Srclient.dll |
6.1.7601.21988 |
50,176 |
05-May-2012 |
08:18 |
x64 |
|
Srcore.dll |
6.1.7601.21988 |
503,808 |
05-May-2012 |
08:18 |
x64 |
|
Srclient.dll |
6.1.7600.17018 |
43,008 |
05-May-2012 |
07:44 |
x86 |
|
Srclient.dll |
6.1.7600.21208 |
43,008 |
05-May-2012 |
07:41 |
x86 |
|
Srclient.dll |
6.1.7601.17836 |
43,008 |
05-May-2012 |
07:46 |
x86 |
|
Srclient.dll |
6.1.7601.21988 |
43,008 |
05-May-2012 |
07:33 |
x86 |
狀況說明
Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。
其他相關資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文章編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文章：
824684說明 Microsoft 軟體更新的標準術語
如需有關 Windows RE 的詳細資訊，請移至下列 Microsoft 網站：
Windows RE 的一般資訊 (英文) 如需有關如何在硬碟上建立可開機 Windows PE RAM 磁片的詳細資訊，請移至下列 Microsoft 網站：
逐步解說：在硬碟上建立可開機 Windows PE RAM 磁片 (英文) 如需有關如何在 CD-ROM 上建立可開機 Windows PE RAM 磁片的詳細資訊，請移至下列 Microsoft 網站：
逐步解說：在 CD-ROM 上建立可開機 Windows PE RAM 磁片 (英文) 如需有關如何在 USB 快閃磁碟機上建立可開機 Windows PE RAM 磁片的詳細資訊，請移至下列 Microsoft 網站：
逐步解說：在 USB 快閃磁碟機上建立可開機 Windows PE RAM 磁片 (英文) 如需有關本文中所述問題的詳細資訊，請按一下下面的文章編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文章：
2709289 系統還原工具無法在 Windows 7 電腦的 Windows RE 上執行 (機器翻譯)如需有關 .NET Framework 3.5.1 安全性更新的詳細資訊，請按一下下面的文章編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文章：
2518869 MS11-044：說明 Windows 7 Service Pack 1 和 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 上的 .NET Framework 3.5.1 安全性更新：2011 年 6 月 14 日
2518869 MS11-044：說明 Windows 7 Service Pack 1 和 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 上的 .NET Framework 3.5.1 安全性更新：2011 年 6 月 14 日
2572077 MS11-078：說明 Windows 7 SP1 和 Windows Server 2008 R2 SP1 的 .NET Framework 3.5.1 安全性更新：2011 年 10 月 11 日
Windows 7 的其他檔案資訊
所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案
|
File name |
X86_145aba7854d346a757b8b276f031d2b6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_d2f382255e17d7c4.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
706 |
|
Date (UTC) |
05-May-2012 |
|
Time (UTC) |
17:07 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
X86_147576f2156b2afaf24a538fecea4794_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_93cae0fc53b520a1.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
706 |
|
Date (UTC) |
05-May-2012 |
|
Time (UTC) |
17:07 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
X86_167b96d116c1abb422777218e41ce908_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_e31d1c5084d50bd2.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
706 |
|
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05-May-2012 |
|
Time (UTC) |
17:07 |
|
Platform |
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|
File name |
X86_186ae7f92eca2d4a5252e8af286fa888_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_a404be053da45f66.manifest |
|
File version |
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|
File size |
706 |
|
Date (UTC) |
05-May-2012 |
|
Time (UTC) |
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|
Platform |
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|
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|
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05-May-2012 |
|
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|
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|
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|
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|
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05-May-2012 |
|
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08:51 |
|
Platform |
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|
File name |
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|
File version |
Not applicable |
|
File size |
16,366 |
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Date (UTC) |
05-May-2012 |
|
Time (UTC) |
17:26 |
|
Platform |
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|
File name |
X86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_49292e042ad3d766.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
15,778 |
|
Date (UTC) |
05-May-2012 |
|
Time (UTC) |
08:29 |
|
Platform |
Not applicable |
所有支援的 Windows 7 x64 版本的其他檔案
|
File name |
Amd64_06927a3d3c7a71281253e0bf355f29a4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_ef97264f8e05ff05.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
710 |
|
Date (UTC) |
05-May-2012 |
|
Time (UTC) |
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|
Platform |
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|
File name |
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|
File version |
Not applicable |
|
File size |
710 |
|
Date (UTC) |
05-May-2012 |
|
Time (UTC) |
17:07 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_3cc3288a190e4bf1742438404f5d94f9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_8712ad03d1c04f90.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
710 |
|
Date (UTC) |
05-May-2012 |
|
Time (UTC) |
17:07 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_83e2e530079c6d8baf85a722334dcabb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_cf1dae098cf35b7a.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,062 |
|
Date (UTC) |
05-May-2012 |
|
Time (UTC) |
17:07 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_917ac7920d9e40c327490b15b912f6fa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_f83f629456ba94a7.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,062 |
|
Date (UTC) |
05-May-2012 |
|
Time (UTC) |
17:07 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_b5d6d114a61778df97ecc10bfb643a76_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_1b07019d348407a0.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,062 |
|
Date (UTC) |
05-May-2012 |
|
Time (UTC) |
17:07 |
|
Platform |
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|
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Amd64_e4b6cc2a1389919e7c95b3eab1553736_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_7fa9b2da758f9373.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
710 |
|
Date (UTC) |
05-May-2012 |
|
Time (UTC) |
17:07 |
|
Platform |
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|
File name |
Amd64_eced9f91fe0810cb740304f34dfda088_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_d8e6edc92d5d401d.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,062 |
|
Date (UTC) |
05-May-2012 |
|
Time (UTC) |
17:07 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
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|
File version |
Not applicable |
|
File size |
16,370 |
|
Date (UTC) |
05-May-2012 |
|
Time (UTC) |
17:08 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_a3b7c403e5ca306a.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
15,782 |
|
Date (UTC) |
05-May-2012 |
|
Time (UTC) |
09:40 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_a4f23bc4c9ecea6f.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
16,370 |
|
Date (UTC) |
05-May-2012 |
|
Time (UTC) |
17:08 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_a547c987e331489c.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
15,782 |
|
Date (UTC) |
05-May-2012 |
|
Time (UTC) |
09:25 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Wow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_ad77ffb901157165.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
12,986 |
|
Date (UTC) |
05-May-2012 |
|
Time (UTC) |
08:16 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Wow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_ae0c6e561a2af265.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
12,986 |
|
Date (UTC) |
05-May-2012 |
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Time (UTC) |
08:14 |
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Platform |
Not applicable |
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File name |
Wow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_af46e616fe4dac6a.manifest |
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File version |
Not applicable |
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File size |
12,986 |
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Date (UTC) |
05-May-2012 |
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Time (UTC) |
08:25 |
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Platform |
Not applicable |
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File name |
Wow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_af9c73da17920a97.manifest |
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File version |
Not applicable |
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File size |
12,986 |
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Date (UTC) |
05-May-2012 |
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Time (UTC) |
07:55 |
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Platform |
Not applicable |
