狀況
在電腦上執行的 Windows Server 2008 或 Windows Vista，系統就會產生下列 stop 錯誤代碼並再重新啟動時的其中一個︰
0x0000007F (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP)
0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
只有在電腦上安裝多個協力廠商的網路驅動程式時，通常會發生這個問題。例如，安裝下列驅動程式時，可能會發生這個問題︰
-
VPN 用戶端驅動程式
-
防火牆驅動程式
-
數據機/ISDN 驅動程式
-
其他網路安全性篩選器驅動程式
原因
之所以發生這個問題，是因為 Ndis.sys 驅動程式會使用數個協力廠商網路驅動程式中的組合太多堆疊空間。在此情況下，就會發生堆疊溢位。
解決方案
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。如果 hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
在執行 Windows Vista 的電腦上套用此 hotfix 之後，您必須擁有 Windows Vista Service Pack 1 (SP1) 或 Windows Vista SP2 安裝。Hotfix 之後，所需的 Windows Server 2008 為基礎的電腦。
重新啟動需求
套用此 hotfix 後，您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代任何其他 hotfix。
檔案資訊
此 hotfix 的英文版具有下列表格中所列檔案屬性 (或較新的檔案屬性)。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差，請在 [控制台] 中的日期和時間項目使用 [時區] 索引標籤。
Windows Vista 和 Windows Server 2008 的檔案資訊筆記
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都分別列出.MUM 及資訊清單檔案，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案皆對維護更新元件的狀態來說相當重要。安全性類別目錄檔案 （未列出的屬性） 是以 Microsoft 數位簽章簽署的。
對於所有支援的 x86 為基礎的 Windows Server 2008 RTM 和版本的 Windows Vista SP1
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
預存程序需求 |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Ndis.sys |
6.0.6001.22435 |
526,424 |
18-May-2009 |
22:27 |
x86 |
SP1 |
|
Ndismigplugin.dll |
6.0.6001.22435 |
129,024 |
18-May-2009 |
13:51 |
x86 |
SP1 |
|
Ndistrace.mof |
不適用 |
4,548 |
01-Apr-2009 |
19:00 |
不適用 |
SP1 |
對於所有支援的 x86 為基礎的版本和 Windows Vista SP2 的 Windows Server 2008 SP2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
預存程序需求 |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Ndis.sys |
6.0.6002.22138 |
526,408 |
18-May-2009 |
22:12 |
x86 |
SP2 |
|
Ndismigplugin.dll |
6.0.6002.22138 |
129,024 |
18-May-2009 |
11:48 |
x86 |
SP2 |
|
Ndistrace.mof |
不適用 |
4,548 |
03-Apr-2009 |
21:01 |
不適用 |
SP2 |
對於所有支援的 x64 為主的 Windows Server 2008 RTM 和版本的 Windows Vista SP1
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
預存程序需求 |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Ndis.sys |
6.0.6001.22435 |
733,256 |
19-May-2009 |
01:27 |
x64 |
SP1 |
|
Ndismigplugin.dll |
6.0.6001.22435 |
137,216 |
18-May-2009 |
14:06 |
x64 |
SP1 |
|
Ndistrace.mof |
不適用 |
4,548 |
01-Apr-2009 |
16:10 |
不適用 |
SP1 |
對於所有支援的 x64 為主的 Windows Server 2008 SP2 和版本的 Windows Vista SP2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
預存程序需求 |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Ndis.sys |
6.0.6002.22138 |
736,824 |
19-May-2009 |
01:08 |
x64 |
SP2 |
|
Ndismigplugin.dll |
6.0.6002.22138 |
137,216 |
18-May-2009 |
13:46 |
x64 |
SP2 |
|
Ndistrace.mof |
不適用 |
4,548 |
03-Apr-2009 |
20:48 |
不適用 |
SP2 |
對於所有支援的 Windows Server 2008 RTM IA 64 基礎的版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
預存程序需求 |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Ndis.sys |
6.0.6001.22435 |
1,644,104 |
19-May-2009 |
01:10 |
IA-64 |
SP1 |
|
Ndismigplugin.dll |
6.0.6001.22435 |
314,368 |
18-May-2009 |
13:41 |
IA-64 |
SP1 |
|
Ndistrace.mof |
不適用 |
4,548 |
01-Apr-2009 |
16:10 |
不適用 |
SP1 |
支援 IA 64 基礎的所有版本 Windows Server 2008 SP2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
預存程序需求 |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Ndis.sys |
6.0.6002.22138 |
1,644,104 |
19-May-2009 |
00:42 |
IA-64 |
SP2 |
|
Ndismigplugin.dll |
6.0.6002.22138 |
314,368 |
18-May-2009 |
13:37 |
IA-64 |
SP2 |
|
Ndistrace.mof |
不適用 |
4,548 |
03-Apr-2009 |
20:48 |
不適用 |
SP2 |
因應措施
若要解決這個問題，請解除安裝的協力廠商的網路驅動程式。
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
