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徵狀

嘗試更新至 Windows 10 2004 版本時,可能會遇到更新相容性保留,並收到訊息:「在升級到最新版的 Windows 10 之前需要調整此電腦的設定。 關閉記憶體完整性保護以繼續。」

HVCI safeguard hold screenshot

原因

啟用記憶體完整性保護時,發現某些顯示驅動程式和 Windows 10 2004 版不相容。

為了保護您的更新體驗,我們已經在這些裝置中套用相容性保留,以避免在裝置中安裝或為其提供 Windows 10 2004 版。

因應措施

若要在啟用記憶體完整性時更新到 Windows 10 2004 版,則需要更新顯示驅動程式。  更新的驅動程式將會透過 Windows Update 提供。  請參閱更新 Windows 10 以獲取更多資訊。  如果仍然收到保護保留,則需要向設備製造商査詢更新的顯示器驅動程式(有時稱為視訊驅動程式)。

如果無法更新顯示驅動程式,則需要關閉 [記憶體完整性],才能更新至 Windows 10 2004 版。

  1. 移至 Windows 安全中的核心隔離頁。

  2. 關閉記憶體完整性設定。 您需要將電腦重新開機,方可使變更生效。

 

注意

記憶體完整性是一種安全功能,預設處於關閉狀態。  如果在設備中啟用,則應由使用者或 IT 管理員啟用。  停用時應考慮這些因素。  如果是由機構中的 IT 管理員啟用,則您可能沒有停用它的權限。

後續步驟

我們正在研究解決方案,將會在未來版本中提供更新。

附註:建議您在這個問題獲得解決前,不要使用 [立即更新] 按鈕或「媒體建立工具」嘗試手動更新。

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