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徵兆

請考慮下列案例:

  • 您的電腦執行的是 64 位版本的 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2。

  • 您可以使用 32 位應用程式列印某些專案。

  • 列印工作已完成。

在此案例中,Splwow64.exe程式不會立即結束。

注意:Splwow64.exe程式是用來翻譯 64 位作業系統的驅動程式模型和 32 位程式。

原因

發生此問題的原因在於Splwow64.exe程式會保留在記憶體中,以在列印工作完成後增加系統效能。 因此,完成列印工作時,Splwow64.exe程式不會如預期般結束。

解決方法

套用此 hotfix 之後,hotfix 會將Splwow64.exe處理常式的預設逾時值設為 2 分鐘。 因此,Splwow64.exe程式會在最後一次列印工作完成兩分鐘後關閉。 此外,您可以在[登錄資訊] 區段中變更登錄值,藉此設定逾時值。

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。 不過,此 Hotfix 僅是為了修正本文所述的問題。 僅將此 Hotfix 套用至發生本文所述問題的系統。 這個 Hotfix 可能會收到額外的測試。 因此,如果您未受到此問題嚴重影響,建議您等待下一次包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,則此知識庫文章頂端有「Hotfix 下載可用」一節。 如果沒有出現此區段,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 Hotfix。

注意 如果發生其他問題或需要進行任何疑難排解,您可能需要建立個別的服務要求。 一般支援費用將適用于其他不符合此特定 Hotfix 資格的支援問題。 如需 Microsoft 客戶服務及支援電話號碼的完整清單,或是建立個別的服務要求,請流覽下列 Microsoft 網站:

HTTP://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意:[Hotfix 下載可用] 表單會顯示 Hotfix 可用的語言。 如果您沒有看到您的語言,這是因為該語言無法使用 hotfix。

必要條件

若要套用此 Hotfix,您必須執行 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 或 Windows Server 2008 R2 SP1。

如需如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 Service Pack 的詳細資訊,請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章:

976932 適用于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的 Service Pack 1 相關資訊

登錄資訊




若要設定逾時值,請遵循下列步驟。

重要:本節、方法或工作包含可告訴您如何修改登錄的步驟。 不過,如果您不正確地修改登錄,可能會發生嚴重的問題。 因此,請務必謹慎遵循這些步驟。 為了提供額外的保護,請先備份登錄,再進行修改。 然後,如果發生問題,您可以還原登錄。 如需如何備份及還原登錄的詳細資訊,請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章:

322756 如何在 Windows 中備份及還原登錄

  1. 按一下 [開始],然後按一下 [ 執行]

  2. 輸入 regedit,然後按一下 [ 確定]

  3. 找出下列登錄子機碼,然後以滑鼠右鍵按一下:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

  4. 指向 [ 新增],然後按一下 [DWORD 值]

  5. 輸入 SplWOW64TimeOutSeconds 做為登錄專案名稱,然後按 Enter。

  6. 按兩下您在步驟 4 中建立 的 SplWOW64TimeOutSeconds 專案。

  7. 在 [ 值資料 ] 方塊中輸入值,然後按一下 [ 確定]

注意 您必須在 [值資料] 方塊中輸入大於 0 (零) 。 您輸入的值是系統在系統檢查是否必須卸載Splwow64.exe程式時,系統會定期等待的秒數。 自上次 32 位列印程式結束以來, 在 SplWOW64TimeOutSeconds 中指定的秒數之後,系統就會卸載Splwow64.exe程式。 因此,當服務程式列印時,必須等到服務關閉,而且至少要在 [ 值資料 ] 方塊通過指定的時間之後,列印功能才會發行。 例如,如果您在 [ 值資料 ] 方塊中輸入 15,而最後 32 位的程式需要 2 分鐘才能列印並關閉,則列印功能會在 2 分 15 秒和 2 分 30 秒之間發行。 如果未指定逾時值,預設的逾時值為 2 分鐘。
 

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新開機電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

此 Hotfix 的全域版本會安裝下表中所列屬性的檔案。 這些檔案的日期和時間會列在協調通用時間 (UTC) 中。 本機電腦上這些檔案的日期和時間會與您目前的日光節約時間一起顯示在您的當地時間 (DST) 偏見。 此外,當您對檔案執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊附注
重要的 Windows 7 Hotfix 和 Windows Server 2008 R2 hotfix 都包含在相同的套件中。 不過,[Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會列在兩個作業系統底下。 若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取頁面上 「Windows 7/Windows Server 2008 R2」底下的 Hotfix。 一律參照文章中的「適用者」一節,以判斷每個 Hotfix 適用的實際作業系統。

  • 套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 以及服務分支 (LDR、GDR) 的檔案,可以檢查檔案版本編號,如下表所示:

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.1.760
    1.22xxx

    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • The MANIFEST files (.manifest) and the MUM files (.mum) that are installed for each environment are listed separately in the "Additional file information for Windows 7 and for Windows Server 2008 R2" section. 在維護更新元件的狀態時,一定能夠使用一些一些資訊來維護一些資訊,這兩者都是一個十分重要的檔案,以及相關聯的安全性目錄 (.cat) 檔案。 未列出屬性的安全性目錄檔案會以 Microsoft 數位簽章簽署。


適用于所有支援的 x64 型 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平臺

Splwow64.exe

6.1.7601.22268

67,584

2013 年 2 月 26 日

04:34

x64

適用于所有支援的 IA-64 型 Windows Server 2008 R2 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平臺

Splwow64.exe

6.1.7601.22268

160,768

2013 年 2 月 26 日

03:55

IA-64

狀態

Microsoft 已確認這是「適用專案」一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。

更多資訊

如需軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章:

824684 用來描述 Microsoft 軟體更新的標準術語描述

適用于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

所有支援的 x64 版本 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案

File 屬性

價值

檔案名稱

Amd64_2732eb028a43f4725f43ea43db04b104_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_3d2528a1d9d81bec.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,074

日期 (UTC)

2013 年 2 月 27 日

時間 (UTC)

18:29

平臺

不適用

檔案名稱

Amd64_5ba38e42203a819db34254ad8e8790da_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_6e187a9b3d0dfad3.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

715

日期 (UTC)

2013 年 2 月 27 日

時間 (UTC)

18:29

平臺

不適用

檔案名稱

Amd64_8cca17a44de9b73f4bdd42e530d76f07_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_a5fc3c3cbf46db8f.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

717

日期 (UTC)

2013 年 2 月 27 日

時間 (UTC)

18:29

平臺

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-p..ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_2627c760c1d9ed04.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,644

日期 (UTC)

2013 年 2 月 26 日

時間 (UTC)

05:50

平臺

不適用

檔案名稱

Update.microsoft

檔案版本

不適用

檔案大小

2,238

日期 (UTC)

2013 年 2 月 27 日

時間 (UTC)

18:29

平臺

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-p..ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca092bdd097c7bce.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,846

日期 (UTC)

2013 年 2 月 26 日

時間 (UTC)

04:55

平臺

不適用

適用于所有支援的 IA-64 型 Windows Server 2008 R2 版本的其他檔案

File 屬性

價值

檔案名稱

Ia64_9cb73598da6dffe18fe97f6a8c74dcea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_50cbb3ae7b0f67d0.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,072

日期 (UTC)

2013 年 2 月 27 日

時間 (UTC)

18:29

平臺

不適用

檔案名稱

Ia64_microsoft-windows-p..ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca0acfd3097a84ca.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,643

日期 (UTC)

2013 年 2 月 26 日

時間 (UTC)

04:50

平臺

不適用

檔案名稱

Update.microsoft

檔案版本

不適用

檔案大小

1,447

日期 (UTC)

2013 年 2 月 27 日

時間 (UTC)

18:29

平臺

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-p..ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca092bdd097c7bce.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,846

日期 (UTC)

2013 年 2 月 26 日

時間 (UTC)

04:55

平臺

不適用

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