徵狀
這個問題會發生在爭用情況中，在此情況下，隔離中的 Microsoft Exchange ActiveSync 行動裝置可以將電子郵件同步處理到 Microsoft Exchange Server 2013 環境中的 [收件匣] 資料夾。注意： 這個問題不會影響信箱中的其他資料夾。 當裝置傳送 <同步處理> 命令時，如果沒有對應的 <變更> 命令，SyncState 元素將無法再下載電子郵件。
原因
這個問題會發生在下列情況：
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ActiveSync 行動裝置會受到隔離。
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在裝置進行同步處理之前，通常會傳送至信箱的 [允許/封鎖/隔離] （ABQ）電子郵件訊息會被刪除。
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裝置會針對每個同步處理要求傳送 <變更> 命令。
在這種情況下，當裝置處於隔離中時，可以使用 [<變更>] 命令，但它允許下載的 ABQ 電子郵件超過不正確。
因應措施
若要解決此問題，請執行MobileDevice AffectedDeviceIdParameter Cmdlet 來移除 Exchange Server 2013 中的裝置，以便重設 SyncState 元素，而且裝置可以重新同步處理。 這樣可解決永久 < 變更> 命令。
解決方案
若要修正此問題，請安裝Exchange Server 2013 的累積更新 11或更新的累積更新。
狀態
Microsoft 已確認本篇文章＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。
