Applies ToOutlook 2016 Outlook 2013 Microsoft Outlook 2010 Outlook for Microsoft 365 Outlook 2019

徵兆

請考慮下列案例:

  • 在 Microsoft Outlook 中,您會開啟共用信箱。

  • 您嘗試將資料夾從共用信箱移到您自己的信箱。

  • 您嘗試移動的資料夾包含一或多個子資料夾。

在此案例中,您會收到下列錯誤訊息:

無法移動專案。 無法複製此資料夾,因為它可能包含私人專案。

原因

當您嘗試移動的資料夾底下有一個或多個資料夾時,就是設計這種行為。

因應措施 

若要解決此行為,請使用下列其中一種方法。

方法 1:在信箱中建立資料夾結構,然後將共用信箱中的專案移至信箱中的新資料夾結構

  1. 在您的信箱中,複製您要從共用信箱移動之資料夾的資料夾結構。 您可以建立新資料夾,然後在此資料夾底下建立任何其他資料夾來執行此動作。 若要這麼做,請遵循下列步驟:

    1. 以滑鼠右鍵按下您要在其中建立新資料夾的信箱資料夾,然後按兩下 [ 新增資料夾]例如,如果您想要在 [收件匣] 中建立新資料夾,請以滑鼠右鍵按兩下 [ 收件匣]。 如果您想要在主信箱底下建立新資料夾,請以滑鼠右鍵按兩下最上層資料夾。 這會顯示為您的電子郵件位址。

    2. 輸入資料夾的慣用名稱。 這個資料夾名稱可能與共用信箱名稱中的原始資料夾相同。 不過,您可以視需要使用不同的名稱。

    3. 以滑鼠右鍵按下您建立的新資料夾,然後按兩下 [ 新增資料夾]。 輸入此資料夾的名稱。

    4. 針對您必須建立的任何其他資料夾重複步驟 1C,以復寫原始資料夾結構。

  2. 將共用信箱中原始資料夾中的項目移至您在步驟 1 中建立的新資料夾:

    1. 在共用信箱中,選取您要移動的資料夾。

    2. 按 CTRL+A 以選取資料夾中的所有專案。

    3. 在功能區的 [常 用] 索引標籤上,按兩下 [移動],然後按兩下 [ 其他資料夾]

    4. 選取您在步驟 1 中建立的資料夾,然後按兩下 [ 確定]

    5. 針對此資料夾底下的其他資料夾重複步驟 2A 到 2D。

方法 2:匯出您要移至 .pst 檔案的資料夾,然後將它匯入到您自己的信箱

  1. 將資料夾從共用信箱匯出至 .pst 檔案:

    1. 在 Outlook 中,選取您要移動之共用信箱中的資料夾。

    2. 開啟 [匯入及匯出精靈]。 若要這麼做,請按照您 Outlook 版本的步驟進行:

      • Outlook 2013 及更新版本:按兩下 [ 檔案],然後按兩下 [ 開啟 & 導出]。 按兩下 [ 匯入/匯出]

      • Outlook 2010:按兩下 [檔案],然後按兩下 [ 選項]。 按兩下 [ 進階],然後按兩下 [ 導出]

    3. 選取 [導出至檔案],然後按 [ 下一步]

    4. 取 [outlook 數據檔 (.pst) ],然後按 [ 下一步]

    5. 請確定已選取您要移動之共用信箱中的資料夾,啟用 [ 包含子資料夾],然後按 [ 下一步]

    6. 按一下 [瀏覽]

    7. 流覽至您要儲存 .pst 檔案的位置,輸入檔名,然後按兩下 [確定]

    8. 按一下 [完成]

  2. 將 .pst 檔案匯入至您的信箱:

    1. 開啟 [匯入及匯出精靈]。 若要這麼做,請按照您 Outlook 版本的步驟進行:

      • Outlook 2013 及更新版本:按兩下 [ 檔案],然後按兩下 [ 開啟 & 導出]。 按兩下 [ 匯入/匯出]

      • Outlook 2010:按兩下 [檔案],然後按兩下 [ 選項]。 按兩下 [ 進階],然後按兩下 [ 導出]

    2. 取 [從其他程序或檔案匯入],然後按 [ 下一步]

    3. 取 [outlook 數據檔 (.pst) ],然後按 [ 下一步]

    4. 按一下 [瀏覽]

    5. 流覽並選取您在步驟 1 中建立的 .pst 檔案,然後按兩下 [開啟]

    6. [下一步]

    7. 選取 [將項目匯入:] 中的同一個資料夾,然後從下拉式清單中選取您的信箱。

    8. 按一下 [完成]

方法 3:將自己設定為共用信箱的代理人,並將擁有者許可權指派給資料夾

重要 當您將自己設定為信箱代理人時,您也會設定其他不需要的許可權。 例如,代理人可以代表主管傳送電子郵件,以及接收及回復會議邀請。 如果您不需要共用信箱的這些許可權,請使用其他方法之一來解決此行為,或在成功移動資料夾之後,將您自己移除為共用信箱代理人。 如需委派存取的詳細資訊,請參閱下列文章:

允許其他人管理您的郵件和行事曆 登入 Outlook 中的共用信箱,並提供代理人許可權給自己:

  1. 以共用信箱登入 Outlook。

  2. 按兩下 [檔案],按兩下 [ 帳戶設定],然後按兩下 [委派存取]。

  3. 按一下 [新增]

  4. 輸入您的名稱,或搜尋,然後在搜尋結果清單中按下您的名稱。

  5. 按兩下 [新增],然後按兩下 [ 確定]

  6. 在 [代理人許可權] 對話框中,選取 [收件匣] 的 編輯器 限,然後選取您偏好的任何其他自定義存取層級。

  7. 啟用 [代理人可以看到我的私人專案] 選項,然後按兩下 [ 確定]

  8. 以滑鼠右鍵按兩下頂層資料夾,然後按兩下 [ 資料夾許可權]。 最上層資料夾會顯示為共用信箱電子郵件位址。

  9. 如果您未列在 [許可權] 索引標籤上,請新增您的名稱。 如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:

    1. 按一下 [新增]

    2. 從清單中選取您的名稱,或搜尋並從搜尋結果中選取您的名稱。

    3. 按兩下 [新增],然後按兩下 [ 確定]

  10. 選取您的名稱,然後選取 [權限等級] 的 [擁有者]。

  11. 按一下 [確定]

  12. 以滑鼠右鍵按下您要移動的資料夾,然後按兩下 [ 內容]

  13. 如果您未在 [ 許可權] 索引標籤上列出您的名稱,請新增您的名稱。 如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:

    1. 按一下 [新增]

    2. 從清單中選取您的名稱,或搜尋並從搜尋結果中選取您的名稱。

    3. 按兩下 [新增],然後按兩下 [ 確定]

  14. 選取您的名稱,然後選取 [權限等級] 的 [擁有者]。

  15. 按一下 [確定]

Need more help?

Want more options?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。