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狀況

請考慮下列情況:

  • 在網域環境中,您有下列項目︰

    • 網域使用者帳戶稱為帳戶 a。此外,不需要 Kerberos 預先驗證的 [帳戶] 選項的核取方塊已啟用帳戶消失。

    • 用戶端電腦執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2。

  • 您可以使用帳戶 A 登入用戶端電腦。然後,您登出從這台電腦。

  • 您可以使用帳戶 A 一段時間後登入這台電腦。例如,您可以使用帳戶 A 10 秒後再登入這台電腦。

  • 從帳戶 A,您可以鎖定電腦。然後,您解除鎖定電腦。

在這個案例中,您會收到類似下列的錯誤訊息︰

Windows 發生嚴重的問題,並將自動在一分鐘重新啟動。請立即儲存您的工作。

然後,重新啟動電腦。

發生這個問題時,應用程式日誌中記錄下列事件︰附註當您有 a 和另一位使用者登入電腦時,也會發生這個問題。然後按一下 [切換使用者] 選項,從其他使用者帳戶,然後再次登入電腦使用帳戶 A。

解決方案

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2。

重新啟動需求

套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊附註


重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩種作業系統,選取列在 [Windows 7/Windows Server 2008 R2] 下,在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 為每個環境所安裝的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum) 都分別列在「Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的其他檔案資訊」一節。菊及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案中,是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Kerberos.dll

6.1.7600.20591

541,184

08-Dec-2009

11:57

x86

適用於所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Kerberos.dll

6.1.7600.20591

714,752

08-Dec-2009

12:35

x64

適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Kerberos.dll

6.1.7600.20591

1,498,624

08-Dec-2009

11:07

IA-64

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如何啟用 [不要不需要 Kerberos 預先驗證的帳戶] 選項

若要啟用不需要 Kerberos 預先驗證帳戶] 選項,請依照下列步驟執行︰

  1. 使用網域系統管理員帳戶來登入網域控制站。

  2. 在 [ Active Directory 使用者和電腦] 嵌入式管理單元,展開 [使用者]。

  3. 以滑鼠右鍵按一下您要啟用 [帳戶] 選項的使用者帳戶,然後按一下 [內容

  4. 按一下 [帳戶選項] 清單中的 [帳戶] 索引標籤,選取 [不需要 Kerberos 預先驗證] 核取方塊、 按一下 [套用],然後按一下[確定]

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

其他檔案資訊

適用於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案

檔案名稱

X86_d9fac711df75ebb80d8f06c55267fc70_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20591_none_dc99732cf057f23f.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

705

日期 (UTC)

08-Dec-2009

時間 (UTC)

15:31

檔案名稱

X86_microsoft-windows-security-kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20591_none_e72800ec2b4a78ef.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

33,218

日期 (UTC)

08-Dec-2009

時間 (UTC)

12:26

適用於所有支援 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 型版本的其他檔案

檔案名稱

Amd64_7bf5d89e6384a5bed0e8a632e24368fa_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20591_none_f10395d01e9ec13a.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

709

日期 (UTC)

08-Dec-2009

時間 (UTC)

15:31

檔案名稱

Amd64_dbe6834701c4ba76650758d2b73a57c0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20591_none_cbab86008306bde2.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,060

日期 (UTC)

08-Dec-2009

時間 (UTC)

15:31

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-security-kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20591_none_43469c6fe3a7ea25.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

33,222

日期 (UTC)

08-Dec-2009

時間 (UTC)

13:01

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-security-kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20591_none_4d9b46c21808ac20.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

22,967

日期 (UTC)

08-Dec-2009

時間 (UTC)

12:15

適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案

檔案名稱

Ia64_803b84ef226a56a72b585d93e1470b8f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20591_none_fc5f6d4d98b4e0c7.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,058

日期 (UTC)

08-Dec-2009

時間 (UTC)

15:31

檔案名稱

Ia64_microsoft-windows-security-kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20591_none_e729a4e22b4881eb.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

33,220

日期 (UTC)

08-Dec-2009

時間 (UTC)

12:55

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-security-kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20591_none_4d9b46c21808ac20.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

22,967

日期 (UTC)

08-Dec-2009

時間 (UTC)

12:15

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