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狀況

當您執行 Windows Server 2008、 Windows Vista、 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 正在執行的電腦上的系統狀態備份作業時,系統狀態備份作業失敗,,並且您會收到下列錯誤訊息︰

列舉檔案的失敗。
參數不正確。

此外,會在電腦上的事件日誌中記錄下列事件︰ 如果在下列情況成立,就會發生這個問題︰

  • 沒有下列登錄子機碼下的登錄機碼︰

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ < 服務名稱 >注意< 服務名稱 >版面配置區用於服務名稱的名稱。

  • 位於此子機碼指向不在本機上的磁碟區的 imagepath 登錄項目值。

例如,假設您執行被動節點上的系統狀態備份作業。此外,假設位於被動節點的一項服務的 imagepath 登錄項目會指向不存在的被動節點的磁碟區。在這個案例中,系統狀態備份作業會失敗,並且您會收到錯誤訊息。

解決方案

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您的電腦必須執行下列作業系統其中一項︰

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows 2008 Server

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows 7

  • Windows Server 2008 R2

如需有關如何取得 Windows Vista service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰

如何取得最新的 Windows Vista service pack 的935791

如需有關如何取得 Windows Server 2008 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

如何取得最新的 service pack 的 Windows Server 2008 的968849

登錄資訊

重要這個章節、 方法或工作包含修改登錄的步驟。不過,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請務必小心執行這些步驟。為加強保護,請在修改前備份登錄。然後,您可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

322756如何備份及還原 Windows 中的登錄若要使用在此套件中的其中一個 hotfix,您必須建立登錄機碼。若要執行這項操作,請參考下列步驟:

  1. 按一下 [開始start button 搜尋程式及檔案] 方塊中,輸入regedit ,然後按 ENTER 鍵。

    UAC 如果提示您輸入系統管理員密碼時,請輸入密碼。如果系統提示您確認的提示時,提供確認。

  2. 找出並按一下下列登錄子機碼︰

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SystemWriter注意如果此登錄子機碼不存在,請以手動方式建立。

  3. 編輯] 功能表上,指向 [新增],然後按一下 [多字串值

  4. 輸入ExcludedBinaryPaths,然後再按 ENTER 鍵。附註

  5. 以滑鼠右鍵按一下ExcludedBinaryPaths,,,然後按一下 [修改]

  6. 在 [數值資料] 方塊中,輸入所有的二進位路徑,應該排除系統狀態備份作業,然後按一下[確定]

    注意二進位路徑應該是絕對路徑。它們不應包含環境變數 (例如 %windir%),而且不應該用雙引號或單引號括住。請務必也包含 [完整的二進位檔名稱與路徑排除,例如︰

    D:\ProgramFolder\bin\program.exe

  7. 結束登錄編輯程式。

附註

  • 如果您使用這個方法來排除的系統狀態備份的範圍中的服務資料時,您必須備份服務資料共用的磁碟區上以手動方式。

  • 如果您從系統狀態備份領域上排除的共用磁碟區指派磁碟機代號,您必須以手動方式重新輸入所有登錄機碼一次使用新路徑,因為指派磁碟機代號無法再運作。

重要您必須仔細排除服務,因為錯誤的項目可能會損毀的系統狀態。

重新啟動需求

您可能必須套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的檔案資訊筆記

重要Windows Vista hotfix 及 Windows Server 2008 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有 「 Windows Vista"會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 「 Windows Vista",在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示,可以識別套用至特定產品、 SR_Level (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案。

    版本

    產品

    SR_Level

    服務分支

    6.0.600
    1.
    22xxx

    Windows Vista 和 Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.600
    2.
    22xxx

    Windows Vista 和 Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 已整合至 Windows Server 2008 的發行版本。因此,RTM 里程碑檔案只適用於 Windows Vista。RTM 里程碑檔案有 6.0.0000。版本編號是 6.0.0000

  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案和="" windows="" vista="" 的="" windows="" server="" 2008="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 的檔案及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案中,是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

對於所有支援 Windows Server 2008 和 Windows Vista 的 x86 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Cryptsvc.dll

6.0.6001.22636

130,560

18-Feb-2010

13:58

x86

Cryptsvc.dll

6.0.6002.22341

131,072

18-Feb-2010

13:41

x86

對於所有支援 Windows Server 2008 和 Windows Vista 的 x64 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Cryptsvc.dll

6.0.6001.22636

168,448

18-Feb-2010

14:24

x64

Cryptsvc.dll

6.0.6002.22341

169,472

18-Feb-2010

13:42

x64

Cryptsvc.dll

6.0.6001.22636

130,560

18-Feb-2010

13:58

x86

Cryptsvc.dll

6.0.6002.22341

131,072

18-Feb-2010

13:41

x86

對於所有支援的 Windows Server 2008 的 IA 64 基礎的版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Cryptsvc.dll

6.0.6001.22636

343,552

18-Feb-2010

14:58

IA-64

Cryptsvc.dll

6.0.6002.22341

343,552

18-Feb-2010

13:26

IA-64

Cryptsvc.dll

6.0.6001.22636

130,560

18-Feb-2010

13:58

x86

Cryptsvc.dll

6.0.6002.22341

131,072

18-Feb-2010

13:41

x86

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊附註


重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 為每個環境所安裝的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum) 都分別列在「Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的其他檔案資訊」一節。MUM 及 MANIFEST 檔案,以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案,對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Cryptsvc.dll

6.1.7600.20756

136,704

16-Jul-2010

10:21

x86

適用於所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Cryptsvc.dll

6.1.7600.20756

176,640

16-Jul-2010

10:46

x64

Cryptsvc.dll

6.1.7600.20756

136,704

16-Jul-2010

10:21

x86

適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Cryptsvc.dll

6.1.7600.20756

367,616

16-Jul-2010

09:49

IA-64

Cryptsvc.dll

6.1.7600.20756

136,704

16-Jul-2010

10:21

x86

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

其他檔案資訊

和 Windows Server 2008 的 Windows Vista,會產生額外的檔案資訊。

所有支援 Windows Vista 及 Windows Server 2008 x86 版本的其他檔案

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

3,565

日期 (UTC)

19-Feb-2010

時間 (UTC)

08:22

平台

不適用

檔案名稱

X86_0b89d40099f195e886747774f99bfd97_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_1ca686c57238fc48.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

700

日期 (UTC)

19-Feb-2010

時間 (UTC)

08:22

平台

不適用

檔案名稱

X86_6eb5a8b8e210dbc04e05b946c4a7e5c7_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_93bc4f28b8c4e721.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

700

日期 (UTC)

19-Feb-2010

時間 (UTC)

08:22

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_766ed1a5b3ffcb53.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

7,489

日期 (UTC)

18-Feb-2010

時間 (UTC)

18:02

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_7845722fb132bdb5.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

7,489

日期 (UTC)

18-Feb-2010

時間 (UTC)

15:36

平台

不適用

所有支援 x64 型版本的 Windows Vista 及 Windows Server 2008 的其他檔案

檔案名稱

Amd64_62643131e92caea4f009bd1e99d4889d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_e580bb45464b1e1d.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,048

日期 (UTC)

19-Feb-2010

時間 (UTC)

08:22

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_bbc3143d862c7c34b8903979fdfe8348_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_b460e83b58b8c10a.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

704

日期 (UTC)

19-Feb-2010

時間 (UTC)

08:22

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_f72ebfa48e1af8cecbe291eeeeefa164_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_47ca12c7c24fd240.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,048

日期 (UTC)

19-Feb-2010

時間 (UTC)

08:22

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_d28d6d296c5d3c89.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

7,523

日期 (UTC)

18-Feb-2010

時間 (UTC)

16:25

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_d4640db369902eeb.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

7,523

日期 (UTC)

18-Feb-2010

時間 (UTC)

15:32

平台

不適用

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

3,593

日期 (UTC)

19-Feb-2010

時間 (UTC)

08:22

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_766ed1a5b3ffcb53.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

7,489

日期 (UTC)

18-Feb-2010

時間 (UTC)

18:02

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_7845722fb132bdb5.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

7,489

日期 (UTC)

18-Feb-2010

時間 (UTC)

15:36

平台

不適用

支援以 IA64 為基礎的所有版本 Windows Server 2008 的其他檔案

檔案名稱

Ia64_031fca498ff4112e58cc2269287c7bbb_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_eecb20e221a64a14.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

702

日期 (UTC)

19-Feb-2010

時間 (UTC)

08:22

平台

不適用

檔案名稱

Ia64_2a3815ed81467e80940084b67de47169_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_c58af6100d4e79a3.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,046

日期 (UTC)

19-Feb-2010

時間 (UTC)

08:22

平台

不適用

檔案名稱

Ia64_e9583df3df6d4ed5ea8485b011b50b9d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_1feb1da6a2984667.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,046

日期 (UTC)

19-Feb-2010

時間 (UTC)

08:22

平台

不適用

檔案名稱

Ia64_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_7670759bb3fdd44f.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

7,506

日期 (UTC)

18-Feb-2010

時間 (UTC)

19:11

平台

不適用

檔案名稱

Ia64_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_78471625b130c6b1.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

7,506

日期 (UTC)

18-Feb-2010

時間 (UTC)

15:04

平台

不適用

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

2,748

日期 (UTC)

19-Feb-2010

時間 (UTC)

08:22

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_766ed1a5b3ffcb53.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

7,489

日期 (UTC)

18-Feb-2010

時間 (UTC)

18:02

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_7845722fb132bdb5.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

7,489

日期 (UTC)

18-Feb-2010

時間 (UTC)

15:36

平台

不適用

適用於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案

檔案名稱

Package_1_for_kb980794~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,818

日期 (UTC)

16-Jul-2010

時間 (UTC)

19:01

平台

不適用

檔案名稱

Package_2_for_kb980794~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,823

日期 (UTC)

16-Jul-2010

時間 (UTC)

19:01

平台

不適用

檔案名稱

Package_3_for_kb980794~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,803

日期 (UTC)

16-Jul-2010

時間 (UTC)

19:01

平台

不適用

檔案名稱

Package_for_kb980794_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

2,421

日期 (UTC)

16-Jul-2010

時間 (UTC)

19:01

平台

不適用

檔案名稱

X86_6c0b67353637612bb818dc54c669066f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20756_none_47302adfdf4fbfd8.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

700

日期 (UTC)

16-Jul-2010

時間 (UTC)

19:01

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20756_none_768102131527401d.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,389

日期 (UTC)

16-Jul-2010

時間 (UTC)

11:03

平台

不適用

適用於所有支援 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 型版本的其他檔案

檔案名稱

Amd64_4f0cb7996ce618763382a7bd84c9a9d8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20756_none_0fe37d3550795015.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,048

日期 (UTC)

16-Jul-2010

時間 (UTC)

19:01

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_6c0b67353637612bb818dc54c669066f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20756_none_a34ec66397ad310e.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

702

日期 (UTC)

16-Jul-2010

時間 (UTC)

19:01

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_e062b269ea94dd608d3d56e4c37b92f6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20756_none_2d81e99e778b6e3d.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

704

日期 (UTC)

16-Jul-2010

時間 (UTC)

19:01

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20756_none_d29f9d96cd84b153.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,393

日期 (UTC)

16-Jul-2010

時間 (UTC)

11:47

平台

不適用

檔案名稱

Package_1_for_kb980794~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,828

日期 (UTC)

16-Jul-2010

時間 (UTC)

19:01

平台

不適用

檔案名稱

Package_2_for_kb980794~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

2,253

日期 (UTC)

16-Jul-2010

時間 (UTC)

19:01

平台

不適用

檔案名稱

Package_3_for_kb980794~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

2,055

日期 (UTC)

16-Jul-2010

時間 (UTC)

19:01

平台

不適用

檔案名稱

Package_4_for_kb980794~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

2,031

日期 (UTC)

16-Jul-2010

時間 (UTC)

19:01

平台

不適用

檔案名稱

Package_for_kb980794_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

3,357

日期 (UTC)

16-Jul-2010

時間 (UTC)

19:01

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20756_none_768102131527401d.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,389

日期 (UTC)

16-Jul-2010

時間 (UTC)

11:03

平台

不適用

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檔案名稱

Ia64_3ca4d2049da197559a82c3548b34c610_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20756_none_f1da99aaaa8f6591.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

702

日期 (UTC)

16-Jul-2010

時間 (UTC)

19:01

平台

不適用

檔案名稱

Ia64_6c0b67353637612bb818dc54c669066f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20756_none_4731ced5df4dc8d4.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

701

日期 (UTC)

16-Jul-2010

時間 (UTC)

19:01

平台

不適用

檔案名稱

Ia64_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20756_none_7682a60915254919.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,391

日期 (UTC)

16-Jul-2010

時間 (UTC)

11:49

平台

不適用

檔案名稱

Package_1_for_kb980794~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,827

日期 (UTC)

16-Jul-2010

時間 (UTC)

19:01

平台

不適用

檔案名稱

Package_2_for_kb980794~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

2,049

日期 (UTC)

16-Jul-2010

時間 (UTC)

19:01

平台

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檔案名稱

Package_for_kb980794_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,958

日期 (UTC)

16-Jul-2010

時間 (UTC)

19:01

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20756_none_768102131527401d.manifest

檔案版本

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檔案大小

2,389

日期 (UTC)

16-Jul-2010

時間 (UTC)

11:03

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不適用

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