摘要
本文說明如何增加舊版專用環境的信箱配額。您應該先完成下列步驟,然後再與 Microsoft 取得聯繫。
其他相關資訊
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查看目前的信箱大小。
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作用中(主要)信箱: 此信箱的大小和配額將反映指派方案的大小。這包括 [刪除的郵件] 資料夾中的專案。若要查看有效信箱大小,請執行下列 Cmdlet: Get-MailboxStatistics User@Domain.com | fl TotalItemSize,ItemCount,IsArchiveMailboxGet-Mailbox User@Domain.com | fl IssueWarningQuota,ProhibitSendQuota,ProhibitSendReceiveQuota
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可復原專案: 此空間與作用中信箱是分開的,而且包含 [清除] 和 [刪除] 資料夾。在信箱中看不到這些專案。[可復原的專案] 資料夾會取代舊版 Microsoft Exchange 中稱為dumpster的功能。若要查看可復原的專案大小,請執行下列 Cmdlet: Get-MailboxStatistics User@Domain.com | fl TotalDeletedItemSize,DeletedItemCount,IsArchiveMailboxGet-Mailbox User@Domain.com | fl RecoverableItemsQuota,RecoverableItemsWarningQuota
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封存信箱:此空間與作用中信箱是分開的,且有自己的可復原專案。如果信箱上有封存, ArchiveGuid值將會不是零。若要查看有效信箱大小,請執行下列 Cmdlet: Get-MailboxStatistics User@Domain.com -archive | fl TotalItemSize,ItemCount,TotalDeletedItemSize,DeletedItemCount,IsArchiveMailboxGet-Mailbox User@Domain.com -archive | fl IssueWarningQuota,ProhibitSendQuota,ProhibitSendReceiveQuota,RecoverableItemsQuota,RecoverableItemsWarningQuota
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如果您必須增加信箱方案大小,請在Office 365 專用/ITAR 中查看信箱配額的可用大小選項,然後更新適當的屬性(MBX =,TYPE =)。
最大的信箱方案如下所示:
MBX = 50 GB;輸入 = EP2D2_Dumpster;PA = 1
主要 MBX = 50 GB 主要 MBX/可復原專案 = 200 GB 封存 MBX = 100 GB 封存 MBX/可復原專案 = 200 GB
[總大小] 是有效的 550 GB 儲存空間。
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如果您變更信箱方案,且需要將它立即增加到該大小,請確認新方案已同步處理到受管理的環境,然後與 Microsoft 聯繫。如需詳細資訊,請參閱下列文章: 使用者的信箱超過 Office 365 專用/ITAR中設定的大小限制 這也適用于因無法刪除郵件而受到影響的訴訟使用者。更新信箱方案,確認它已同步處理,然後與 Microsoft 取得聯繫。如需詳細資訊,請參閱下列文章: 訴訟封存使用者無法在 Office 365 專用中刪除郵件
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如果信箱已設定為可用的最大大小,請查看這些選項以減少信箱的大小。
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選項1:刪除不再需要的電子郵件訊息。
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選項2:將 MRM 原則套用至信箱。如需詳細資訊,請參閱Office 365 專用/ITAR 中的訊息版權管理(MRM)。
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選項3:建立封存。如需詳細資訊,請參閱 如何在 Office 365 專用版中啟用和停用個人封存信箱。
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選項4:依照下列指示立即刪除可復原的專案。
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在信箱上設定 RetainDeletedItemsFor 參數的值。 RetainDeletedItemsFor參數指定要保留刪除的專案的時間長度。 若要指定值,請將其輸入為時間範圍。 時間範圍的格式如下: dd. hh: mm: ss 在此格式中,"d" 代表 天數,"h" 代表 小時,"m" 代表 分鐘,"s" 代表 秒。 例如,若要將值指定為一周,請在 Exchange 管理命令介面中執行下列 Cmdlet: Set-Mailbox – User@Domain.com -RetainDeletedItemsFor 7:00:00:00
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針對信箱執行受管理的資料夾助理。 若要這樣做,請在 Exchange 管理命令介面中執行下列 Cmdlet:
Start-ManagedFolderAssistant –User@Domain.com
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一般來說,對於伺服器上的所有信箱而言,managed 資料夾助理每天都會執行一次。 這個命令會提交立即處理單一信箱的要求。 視信箱而定,可能需要使用受管理的資料夾助理來處理信箱。 在您將此案例升級至 Microsoft Online 服務支援之前,請先等待一天。
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任何需要大於發佈限制之值的信箱,都必須由 Microsoft 進行審查、評估及核准。 僅在緊急情況下,才會考慮任何大於發佈限制的內容,只會在已 執行、記錄及審查上述步驟之後才會被考慮。
在 vNext 中,將會有無限制的封存功能。它需要使用 Outlook 2016,且必須啟用60天。如需詳細資訊,請參閱 在 Office 365 中啟用無限制的歸檔。