本文描述人性化介面裝置 (HID) 的類別驅動程式，Windows 8.1 為基礎的裝置上所發生的問題。Hotfix 是可用來修正這個問題。此 hotfix 的必要條件。
狀況
之所以發生這個問題，感應器隱藏類別驅動程式會拒絕該裝置，而且使用者可能會看到使用中的黃色意想不到的 HID 感應器裝置管理員。此外，某些依存於感應器資料，例如螢幕旋轉和螢幕亮度的 Windows 功能可能會停止運作正常。
解決方案
若要修正這個問題，我們已發行的 hotfix。雖然只能在 Windows 8.1 中觀察到這個問題，hotfix 也會適用於 Windows RT 8.1 和 Windows Server 2012 R2 中。
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 hotfix 被用來修正本文所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。
如果可供下載的 hotfix，但沒有在此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果沒有出現這一節，將要求提交到 Microsoft 客戶服務及支援取得 hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用，如果有其他支援問題是此特定 hotfix 不符合標準的。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果您沒有看到您的語言，是因為 hotfix 未提供該語言。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須擁有2014 年 4 月更新 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 的彙總套件安裝在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。
登錄資訊
若要套用此 hotfix，您不需要對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
您可能必須套用此 hotfix 之後，請重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
參考
請參閱 Microsoft 用來描述軟體更新的術語。
檔案資訊
此軟體更新的英文 (美國) 版本安裝的檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。請注意，本機電腦上這些檔案的日期和時間，以您當地的時間和目前的日光節約時差來顯示。當您執行特定作業時的檔案時，其日期和時間可能也會變更。
重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統，選取列在 「 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 」 下，在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
注意事項
-
可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案，如下列表格中所示：
版本
產品
里程碑
服務分支
6.3.960 0.18xxx
Windows 8.1、Windows RT 8.1 和 Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都分別列於 < 其他的檔案資訊=""> 一節。若要維護更新元件的狀態，MUM、資訊清單，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案的未列出的屬性，請使用 Microsoft 數位簽章簽署。
Windows RT 8.1
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sensorshidclassdriver.dll |
6.3.9600.18049 |
183,296 |
07-Sep-2015 |
16:03 |
不適用 |
x64 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sensorshidclassdriver.dll |
6.3.9600.18049 |
228,352 |
07-Sep-2015 |
16:57 |
x64 |
x86 Windows 8.1
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sensorshidclassdriver.dll |
6.3.9600.18049 |
196,096 |
07-Sep-2015 |
16:18 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Arm_sensorshidclassdriver.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_3ebba4b4da2ab655.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,188 |
|
日期 (UTC) |
08-Sep-2015 |
|
時間 (UTC) |
19:10 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Update.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,593 |
|
日期 (UTC) |
09-Sep-2015 |
|
時間 (UTC) |
00:41 |
|
平台 |
不適用 |
x64 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Amd64_sensorshidclassdriver.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_9ad7cde0928b08c5.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,192 |
|
日期 (UTC) |
08-Sep-2015 |
|
時間 (UTC) |
19:20 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Update.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,601 |
|
日期 (UTC) |
09-Sep-2015 |
|
時間 (UTC) |
00:41 |
|
平台 |
不適用 |
x86 Windows 8.1
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Update.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,593 |
|
日期 (UTC) |
09-Sep-2015 |
|
時間 (UTC) |
00:41 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_sensorshidclassdriver.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_3eb9325cda2d978f.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,188 |
|
日期 (UTC) |
08-Sep-2015 |
|
時間 (UTC) |
19:08 |
|
平台 |
不適用 |
