狀況

請考慮下列情況:

  • 您啟動 Windows 8.1 tablet,並使用網際網路通訊協定第 6 版 (IPv6) 連線至行動式寬頻連線。

  • 您設成 ON 的飛機模式,然後將它設定成 [關,10 – 15 秒後。

  • 您重新連線到行動式寬頻網路。


在這個案例中,行動式寬頻連線已中斷連線後幾秒鐘,,您必須重新建立以重新啟動連線。

原因

之所以發生這個問題,是因為 Windows 8.1 會使用一小段時間之前的單點傳送 IPv6 位址啟動行動式寬頻連線。Windows 嘗試使用先前指派的 IP 位址,以便與作用中的 TCP 連線現有的應用程式沒有遇到不透過有線或無線網路,與網路中斷之後暫時性的連線中斷。不過,有些 3GPP 網路需要等候新的 IPv6 子網路 ID 從路由器通告,才能形成新的 IPv6 單點傳送位址,每當啟動行動式寬頻連線的裝置。

解決方案

Hotfix 資訊

使用 Microsoft 支援從支援的 hotfix。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請移至下列 Microsoft 網站:

注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此更新程式,您必須先安裝在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 的更新 。

重新啟動需求

套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代任何先前發行的 hotfix。

此 hotfix 的英文 (美國) 版會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 檔案資訊和注意事項重要Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有 [Windows 8.1] 會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取頁面上 Windows 8.1 下方所列的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示,可以識別套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案。

  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案="" windows="" 8.1="" 及="" windows="" server="" 2012="" r2="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 及 MANIFEST 檔案,以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案,對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

當 Windows 8.1 離開飛機模式時,它會使用先前的 IPv6 位址透過行動式寬頻連線因為位址仍然必須是有效的存留時間。然而, 所表示的 3GPP 裝置不應該使用下列第 2 層連接下拉式的 IPv6 位址,而是應該等一下以提供新的 IPv6 子網路位址的 IPv6 路由器。因為 Windows 8.1 透過 3GPP 連線,並不支援這種行為,行動式寬頻網路當它嘗試使用舊的 IPv6 位址時,就會中斷 Windows。因此,使用者必須以手動方式重新啟動行動式寬頻的介面來重新連線到行動式寬頻網路。

此特殊的 IPv6 需求為 3GPP 的行動式寬頻連線所述的 RFC6459 一節 5.2 (第 3 個層代合作關係專案 (3GPP) 中的 IPv6)。這個 RFC 也會指出 「 舊 」 的 IPv6 單點傳送首碼應該逾時,層級 2 連線失敗後即使路由器通告存留期,前置詞是仍在使用中。不過,Windows 8.1 不目前支援本 RFC 指南。

參考

深入了解 Microsoft 會使用來描述軟體更新。

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