狀況
請考慮下列情況：
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您登入 Windows 8.1、 Windows Server 2012 R2、 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 和所執行的電腦有漫遊使用者設定檔為您啟用。
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您先登出，然後為您的使用者設定檔正在上載到伺服器，您會意外地中斷網路連線。如果您關閉可攜式電腦上，或以其他方式的將電腦設定為休眠或睡眠例如暫停狀態顯示，也可能會發生。
-
重新啟動，或喚醒電腦。
-
您嘗試再次登入電腦。
在這個案例中，沒有一個小型機率，檔案可能已經損毀最後一次上載過程。這可能是 ntuser.dat 檔案，而這個檔案代表使用者的登錄。這可能導致損毀的設定檔，並在該情況下，您無法登入。或者，電腦現在可能處於不穩定的狀態。
解決方案
如果要解決這個問題，在 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2，安裝更新 2919355。
若要解決這個問題，在 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2，安裝本文所述的 hotfix。
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的更新資訊
如需有關如何取得更新 2919355，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰
2919355 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新年 4 月，2014
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的 Hotfix 資訊
使用 Microsoft 支援從支援的 hotfix。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請移至下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須擁有 Windows 7 或安裝的 Windows Server 2008 R2 的Service Pack 1 。
重新啟動需求
您不必套用此 hotfix 之後，重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代任何先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的英文 （美國） 版會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊和注意事項重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件，請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
藉由檢查的檔案版本號碼，如下列表格所示，可以識別套用至特定產品、 SR_Level （RTM、 SPn） 及服務分支 （LDR、 GDR） 的檔案。
版本
產品
SR_Level
服務分支
6.1.760
1.
22xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR 服務分支只包含這些修正程式所發行的通用廣泛的極為重要問題。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案的="" windows="" 7="" 和="" windows="" server="" 2008="" r2="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 及 MANIFEST 檔案，以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案，對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Userenv.dll |
6.1.7601.22590 |
83,968 |
05-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
|
Userenv.dll |
6.1.7601.22590 |
83,968 |
05-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
適用於所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Userenv.dll |
6.1.7601.22590 |
111,616 |
05-Feb-2014 |
02:42 |
x64 |
|
Userenv.dll |
6.1.7601.22590 |
111,616 |
05-Feb-2014 |
02:42 |
x64 |
適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Userenv.dll |
6.1.7601.22590 |
222,720 |
05-Feb-2014 |
01:48 |
IA-64 |
其他檔案資訊
適用於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案
|
檔案名稱 |
X86_9e287e5dafbaed226efc00be9a19c3a2_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_3fb152af3548e39b.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
695 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
06:34 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_aaf03526499fd61d289594588d8a784b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22590_none_3139042499bffd2b.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
695 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
06:34 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-userenv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22590_none_9276d7f3c2e7291d.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
10,305 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:32 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-userenv_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_83e754394dcdd1ec.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
10,011 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:31 |
|
平台 |
不適用 |
適用於所有支援 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 型版本的其他檔案
|
檔案名稱 |
Amd64_2277e9bd71ed03890fe8e744f6c43b2a_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_99ffd05cc1a675f2.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,038 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
06:34 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_6d18135277e42b3e0c2c51abc40f72bd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22590_none_19c63921260f9738.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,038 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
06:34 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_cc2a5d7dfb7f21e31ec39312b27c4add_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22590_none_9c9a0ec1bb123d23.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
699 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
06:34 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-userenv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22590_none_ee9573777b449a53.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
10,309 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
03:10 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-userenv_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_e005efbd062b4322.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
10,015 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
03:09 |
|
平台 |
不適用 |
適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案
|
檔案名稱 |
Ia64_b6fb980e9a2649454ede29681be5ff52_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22590_none_362494996cdb819b.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,036 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
06:34 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Ia64_microsoft-windows-userenv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22590_none_92787be9c2e53219.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
10,307 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:21 |
|
平台 |
不適用 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
參考
深入了解 Microsoft 會使用來描述軟體更新術語。
