狀況

假設您有正在執行 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1 的電腦。電腦使用 Windows 映像檔案 (WIM) 開機功能,且電腦具有 1 gb RAM。在此情況下,就會發生這個問題。

原因

之所以發生這個問題,是因為 Windows 開機管理員 (Bootmgr.exe) 配置大型中 RAM 的電腦開機成 Windows 修復環境 (Windows RE) 時,讀取 WIM 檔案的暫時緩衝區。當電腦具有 1 GB RAM 時,配置就會失敗。

如何取得此更新或 hotfix

若要解決這個問題,我們發行了 hotfix Windows 8.1 和 Windows RT 8.1。我們也已發行的更新彙總套件,Windows 8.1 和 Windows RT 8.1。

套用此 hotfix 之前,先檢查必要條件的 hotfix。

更新彙總套件中修正 hotfix 修正此問題除了許多其他的問題。我們建議您使用這個更新彙總套件。更新彙總套件大於 hotfix。因此,更新彙總套件所需的時間下載。

Windows 8.1 和 Windows RT 8.1 更新

下列更新彙總套件有︰

取得更新彙總套件 2975719

Windows 8.1 和 Windows RT 8.1 的 Hotfix

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 hotfix 被用來修正本文所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請移至下列 Microsoft 網站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

Hotfix 的詳細資訊

先決條件

若要套用此 hotfix 之後,您必須先在 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1 上安裝更新 2919355。如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文︰

2919355 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新年 4 月,2014

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

您必須套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。


狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows RT 8.1 和 Windows 8.1 的檔案資訊筆記

重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有 [Windows 8.1] 會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取頁面上 Windows 8.1 下方所列的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,如下列表格中所示:

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.3.960寬度介於 0.17 xxx

    Windows RT 8.1 和 Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < windows="" rt="" 8.1="" 和="" windows="" 8.1="" 的其他檔案資訊=""> 一節中的 [分別列出。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

視窗 RT 8.1

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Bootmgfw.efi

6.3.9600.17211

761,184

14-Jun-2014

07:37

不適用

Bootmgr.efi

6.3.9600.17211

758,624

14-Jun-2014

07:37

不適用

適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Bootmgfw.efi

6.3.9600.17211

1,358,168

14-Jun-2014

10:38

不適用

Bootmgr.efi

6.3.9600.17211

1,356,632

14-Jun-2014

10:38

不適用

對於所有支援的 Windows 8.1 x64 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Bootmgfw.efi

6.3.9600.17211

1,617,240

14-Jun-2014

12:00

不適用

Bootmgr.efi

6.3.9600.17211

1,614,168

14-Jun-2014

12:00

不適用

Bootmgfw.efi

6.3.9600.17211

1,617,240

14-Jun-2014

12:00

不適用

Abortpxe.com

不適用

79

18-Jun-2013

12:18

不適用

Bootmgr.exe

6.3.9600.17211

651,608

14-Jun-2014

10:37

x86

Hdlscom1.com

不適用

25,662

18-Jun-2013

12:18

不適用

Hdlscom1.n12

不適用

25,646

18-Jun-2013

12:18

不適用

Hdlscom2.com

不適用

25,662

18-Jun-2013

12:18

不適用

Hdlscom2.n12

不適用

25,646

18-Jun-2013

12:18

不適用

Pxeboot.com

不適用

25,358

18-Jun-2013

12:18

不適用

Pxeboot.n12

不適用

25,358

18-Jun-2013

12:18

不適用

Wdsnbp.com

不適用

30,832

18-Jun-2013

12:18

不適用

Abortpxe.com

不適用

79

18-Jun-2013

12:18

不適用

Bootmgfw.efi

6.3.9600.17211

1,358,168

14-Jun-2014

10:38

不適用

Bootmgr.exe

6.3.9600.17211

651,608

14-Jun-2014

10:37

x86

Hdlscom1.com

不適用

25,662

18-Jun-2013

12:18

不適用

Hdlscom1.n12

不適用

25,646

18-Jun-2013

12:18

不適用

Hdlscom2.com

不適用

25,662

18-Jun-2013

12:18

不適用

Hdlscom2.n12

不適用

25,646

18-Jun-2013

12:18

不適用

Pxeboot.com

不適用

25,358

18-Jun-2013

12:18

不適用

Pxeboot.n12

不適用

25,358

18-Jun-2013

12:18

不適用

Wdsnbp.com

不適用

30,832

18-Jun-2013

12:18

不適用

其他檔案資訊

Windows RT 8.1 和 Windows 8.1 的其他檔案資訊

Windows RT 8.1 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Arm_757bd5e55afe5491e0e8424f224d51cf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_75b9bc8c72e66d82.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

724

日期 (UTC)

14-Jun-2014

時間 (UTC)

19:55

平台

不適用

檔案名稱

Arm_microsoft-windows-b..ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_1c6bb59eb7c09bfa.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

4,077

日期 (UTC)

14-Jun-2014

時間 (UTC)

07:52

平台

不適用

支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

X86_c00f7ea1b115fe71624cea4855b04333_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_9db2fa4292cad02e.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

724

日期 (UTC)

14-Jun-2014

時間 (UTC)

19:56

平台

不適用

檔案名稱

X86_d06a2fd185be91a542b9a9a28335edd7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_80b6ef201571d316.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

725

日期 (UTC)

14-Jun-2014

時間 (UTC)

19:56

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-b..ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_1c694346b7c37d34.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

4,077

日期 (UTC)

14-Jun-2014

時間 (UTC)

11:02

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-b..re-bootmanager-pcat_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_58120cf2ce942526.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

4,771

日期 (UTC)

14-Jun-2014

時間 (UTC)

11:02

平台

不適用

所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_3ddaf9bd43f1b1b9f13c47e62eb0eaef_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_9dd2da21d108214d.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

728

日期 (UTC)

14-Jun-2014

時間 (UTC)

19:56

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_5a7b1892a63194f7a38ff841509b0b3c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_dc061642487479a4.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,112

日期 (UTC)

14-Jun-2014

時間 (UTC)

19:56

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_938c9b9a67f1cebb6d66ab8dcad2c702_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_a031321e5ccde4d0.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

734

日期 (UTC)

14-Jun-2014

時間 (UTC)

19:56

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_d06a2fd185be91a542b9a9a28335edd7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_dcd58aa3cdcf444c.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

727

日期 (UTC)

14-Jun-2014

時間 (UTC)

19:56

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-b..ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_7887deca7020ee6a.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

4,083

日期 (UTC)

14-Jun-2014

時間 (UTC)

13:27

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-d..files-x64-minkernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_fc92b4491ffa3970.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

3,746

日期 (UTC)

14-Jun-2014

時間 (UTC)

13:27

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-b..re-bootmanager-pcat_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_58120cf2ce942526.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

4,771

日期 (UTC)

14-Jun-2014

時間 (UTC)

11:02

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-d..files-x64-minkernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_a07418c5679cc83a.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

9,946

日期 (UTC)

14-Jun-2014

時間 (UTC)

11:02

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-d..files-x86-minkernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_98b4a8ff7ae7362a.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

10,723

日期 (UTC)

14-Jun-2014

時間 (UTC)

11:02

平台

不適用


如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

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