徵狀

請試想下列案例:

  • 您連接到使用 USB 纜線執行 Lync 2010 的電腦執行 Microsoft Lync 2010 電話版的電話。

  • 您鎖定電話與電腦端都。

  • 收到來電的視訊或視訊會議。

在這個案例中,電話就會顯示下列的通知訊息:

注意: 接聽電話會接受只錄製音訊

然而,需要的訊息應該是下列訊息:

注意: 接聽電話音訊和視訊,在您的電腦上接受

原因

因為電話不會正確地驗證 Lync 2010 電話版本搭配 Lync 2010,就會發生這個問題。 Lync 2010 電話版本會顯示通知訊息,視是否 Lync 2010 電話版本搭配 Lync 2010 的而定。

解決方案

如果要解決這個問題,安裝下列的累積更新: 的 Polycom CX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000 電話:

2577594 Polycom CX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000 Lync 2010 電話版本的累積更新的描述: 2011 年 7 月 Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip 電話:

2577595 Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip Lync 2010 電話版本的累積更新的描述: 2011 年 7 月

Need more help?

Expand your skills
Explore Training
Get new features first
Join Microsoft Insiders

Was this information helpful?

How satisfied are you with the translation quality?
What affected your experience?

Thank you for your feedback!

×