狀況
請考慮下列情況:
-
Microsoft Lync 伺服器 2010年或 Lync 伺服器 2013年環境中部署會議自動語音應答 (CAA) 服務。
-
一個以上的會議排定一次。
-
多個使用者撥號連線到 CAA,並加入公用交換的電話網路 (PSTN) 呼叫不同的會議以主席身分一次。
在這個案例中,當機的 CAA 服務內部的執行緒。此外,至少一個使用者與會議已中斷連線,而且聽到的是執行任何動作。
原因
之所以發生這個問題,是因為 CAA 服務沒有鎖定或其他同步處理機制來處理同時呼叫。
解決方案
若要解決這個問題,安裝下列更新的程序︰