徵兆
在Microsoft Office 365專用/ITAR 中,即使已啟用目錄同步處理,單一使用者仍無法透過 Microsoft Exchange Online (EOP) 接收 Web 電子郵件。 此外,寄件者會收到類似下列其中一種的未交付報告 (NDR) :
550 5.7.12 解析程式。Rst。SenderAuthenticated;無法進行傳遞限制檢查,因為寄件者未通過驗證
550 4.4.7 佇列。過期;郵件已過期
420 4.2.0 收件者因沒有 Mdb 而延期
420 4.2.0 解析程式。Adr。模糊;不明確位址
原因
如果下列條件為 True,就會發生此問題:
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Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) 中已同步處理的收件者物件設定錯誤。
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Azure AD 中已同步處理的收件者物件可防止郵件傳送至專用/ITAR Office 365環境。
解決方案
若要解決此問題,請將案例向上呈報給 Microsoft。 您可以線上提交支援事件 給 Microsoft Online Services 支援。 或者,您可以 透過電話連絡 Microsoft 線上服務支援。