狀況


假設直接存取或 VPN 設定在執行 Windows Server 2012 R2 或 Windows Server 2012 的電腦上。當使用者使用的 VPN 或直接存取連線來存取網際網路,在強制的通道 (英呎) 案例時,遠端存取管理服務 (RaMgmtSvc.dll) 會遺漏記憶體。

原因

這個問題是因為遠端存取管理服務會保留每個端點 (IP 位址) 的相關資訊,由用戶端存取的網際網路上。這個資源的資訊做為監視及報告。此外,它不會釋放直到服務停止。

解決方案

如果要解決這個問題,如 Windows Server 2012 R2,安裝更新 2919355。
若要解決這個問題,如 Windows Server 2012,安裝本文所述的 hotfix。

Windows Server 2012 R2 的更新資訊

如需有關如何取得更新 2919355,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰

2919355 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新年 4 月,2014

Hotfix 資訊的 Windows Server 2012

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。

如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段不會出現,將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows Server 2012。

登錄資訊

若要套用此 hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

您不必套用此 hotfix 之後,重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

此 hotfix 的全球版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows Server 2012 檔案資訊備忘稿I


因應措施

若要解決這個問題,請定期重新啟動 「 遠端存取管理服務。

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

本文將所述之產品製造協力廠商均與 Microsoft 無關。Microsoft 不對這些產品之其他相關效能或可靠性作出任何擔保或默示。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

Windows Server 2012 的其他檔案資訊

所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2012 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_e784be2b75d36185b7257ce4a60fcb72_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20886_none_22b551a54eb37c00.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

701

日期 (UTC)

26-Nov-2013

時間 (UTC)

11:55

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-ramgmtsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20886_none_1373ed98be6c12ed.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

32,750

日期 (UTC)

26-Nov-2013

時間 (UTC)

11:55




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