狀況

Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3) 套用更新彙總套件 5 您環境中之後,您無法在 Outlook Web App 透過 Internet Explorer 11 上安裝 S/MIME 控制項。此外,S/MIME 選項不會顯示在 Outlook Web App 中的 [選項] 頁面中。

原因

之所以發生這個問題,是因為 Outlook Web App 無法辨識為支援 S/MIME 控制項的瀏覽器的 Internet Explorer 11。

解決方案

如果要解決這個問題,請安裝下列更新︰

2961522更新彙總套件 7 Exchange Server 2010 Service Pack 3

因應措施

要解決這個問題,請使用 Internet Explorer 11 在相容性模式來存取 Outlook Web App。若要這樣做,請按 F10,以顯示功能表列,然後按一下 [Internet Explorer 11] 中 [工具] 功能表上的 [相容性檢視設定。接著,在相容性檢視] 中的站台的清單中加入 Outlook Web App 站台。

注意事項

  • 當您使用此解決方法來存取 Outlook Web App 時,您會收到下列錯誤訊息的第一次,您執行這項操作︰

    若要使用 S/MIME 中,您必須有 Internet Explorer 7 或更新版本。如需詳細資訊,請連絡您的服務台。


    要解決這個問題,請關閉 [Internet Explorer 11、 重新開啟在相容性模式中,頁面,然後 S/MIME 選項會依照預期運作。

  • 當您使用此因應措施時,Internet Explorer 11 會儲存您的網站的相容性檢視設定。每當您存取 Outlook Web App 該站台時,將使用相容性檢視。若要關閉相容性檢視網站,請按一下該網站的 [相容性檢視] 圖示。您也可以新增或移除相容性檢視中的特定網站,而不需要存取每個網站。


狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關如何載入 Internet Explorer 11] 中的 Outlook Web App 優質的詳細資訊,請移至下列網站︰

無法載入 OWA 優質的 Exchange Server 環境中使用 Internet Explorer 11如需有關 Outlook Web App 和 S/MIME 的詳細資訊,請前往下列 Microsoft 網站︰

Outlook Web App 和 S/MIME 的一般資訊

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