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注意: Microsoft Azure 資訊保護先前稱為 Microsoft Azure 版權管理。

在 Microsoft Office 365 環境中,當您嘗試使用 Microsoft Outlook for Mac 2011 來開啟受資訊版權管理(IRM)保護的電子郵件訊息時,您會收到下列錯誤訊息:

Mac 版 Office 無法連線到版權管理服務伺服器,因為您看起來是離線工作或網路問題。


目前,Mac 版 Outlook 2011 不支援 Office 365 環境中的 IRM。


若要解決此問題,請在網頁瀏覽器中使用 Outlook Web App 開啟受 IRM 保護的電子郵件訊息。 您可以使用下列網址來存取 Office 365 使用者識別碼的 Outlook Web App:


Microsoft 已注意到這個問題,當該資訊有空時,就會在本文中張貼更多的資訊。


如需支援 IRM 之 Outlook 版本的詳細資訊,請移至下列 Microsoft TechNet 網站:

針對 Azure 版權管理設定應用程式

是否仍需要協助? 移至 Microsoft 社區

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