狀況

請考慮下列情況:

  • 您的電腦執行 Windows RT 8.1 或 Windows 8.1,而且其中包含目前的使用者帳戶使用。

  • 初始畫面的預設設定已經變更,因此通常固定在工作列的存放區應用程式已遺失,並不會再出現在 [開始] 畫面上的 [電源] 按鈕。

  • 您可以使用 「 Push-Button 重設 (PBR) 」 功能來更新系統。

在這個案例中,初始的畫面是從開始畫面變更為桌面的螢幕。

原因

之所以發生這個問題,是因為某些設定無法正確地移轉時重新整理系統的情況下,您在使用 PBR 功能。

解決方案

若要解決這個問題,請安裝更新彙總套件 2962409。如需有關如何取得此更新彙總套件的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新彙總套件︰ 2014 年 6 月

因應措施

若要解決這個問題,請依照下列步驟執行:

  1. 開啟 [工作列及瀏覽的內容。

  2. 在 [導覽] 索引標籤,清除 [當我登入,或關閉所有的應用程式,在畫面上,進入桌面,而不是 [開始] 核取方塊。


狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的描述

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