問題
假設您是已啟用 Microsoft Azure 多重要素驗證的公司系統管理員。 如果您嘗試使用公司或學校帳戶登入,您會收到下列錯誤訊息:
很抱歉,我們的帳戶驗證系統發生問題。 這可能是臨時性的,但如果您再次看到,您可能會想要與您的系統管理員取得聯繫。
如果您的回應包含不正確輸入,就會發生此問題。
解
若要解決此問題,請執行下列其中一項或多項操作:
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如果您已選取 [通話] 選項來完成登入程式,請在電話上按井號鍵(#)以確認您的回應。
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如果您已選取要完成登入程式的文字選項,請務必輸入正確的驗證碼。
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如果您已設定其他安全性驗證選項,請按一下 [ 其他驗證選項],然後選取不同的選項,再試一次。 此外,請確定您的使用者帳戶設定中的電話號碼正確無誤。
其他相關資訊
是否仍需要協助? 移至 [ Microsoft 社區 ] 或 [ Azure Active Directory 論壇 網站]。