狀況
請考慮下列情況：
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您在叢集中必須執行 Windows 7 的伺服器或 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1。
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叢集是負載過重。例如，有多個 1,700 的印表機，而大於 100 的列印工作。
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您嘗試連線到叢集中的印表機。
在這個案例中，您可以將不再顯示您要連接的印表機，或您收到下列錯誤訊息︰
無法連線到印表機。
原因
多工緩衝處理器服務當機FindClosePrinterChangeNotification函式中，刪除印表機控制代碼，並稱為 RMTNTFY_HANDLE 的內容控制碼之後，就會發生這個問題。
解決方案
Hotfix 資訊
使用 Microsoft 支援從支援的 hotfix。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。如果 hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請移至下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須擁有 Windows 7 或安裝的 Windows Server 2008 R2 的Service Pack 1 。
重新啟動需求
您不必套用此 hotfix 之後，重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代任何先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的英文 （美國） 版會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊和注意事項重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件，請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
藉由檢查的檔案版本號碼，如下列表格所示，可以識別套用至特定產品、 SR_Level （RTM、 SPn） 及服務分支 （LDR、 GDR） 的檔案。
版本
產品
SR_Level
服務分支
6.1.760 1. 22xxx
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR 服務分支只包含這些修正程式所發行的通用廣泛的極為重要問題。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案的="" windows="" 7="" 和="" windows="" server="" 2008="" r2="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 及 MANIFEST 檔案，以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案，對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22891 |
317,952 |
04-Dec-2014 |
05:10 |
x86 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22891 |
317,952 |
04-Dec-2014 |
05:10 |
x86 |
適用於所有支援 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22891 |
560,128 |
04-Dec-2014 |
03:16 |
x64 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22891 |
560,128 |
04-Dec-2014 |
03:16 |
x64 |
適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22891 |
1,085,440 |
04-Dec-2014 |
02:01 |
IA-64 |
適用於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案
|
檔案名稱 |
Package_1_for_kb3019224~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,815 |
|
日期 (UTC) |
04-Dec-2014 |
|
時間 (UTC) |
09:28 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Package_2_for_kb3019224~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,817 |
|
日期 (UTC) |
04-Dec-2014 |
|
時間 (UTC) |
09:28 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Package_for_kb3019224_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,918 |
|
日期 (UTC) |
04-Dec-2014 |
|
時間 (UTC) |
09:28 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_34af0de375934d7e7d3623e70c7aaa28_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22891_none_113b3ee144030437.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
709 |
|
日期 (UTC) |
04-Dec-2014 |
|
時間 (UTC) |
09:28 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_bfa2ffef39c22dbd0e395a8eb0774e67_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22891_none_df60dc58212c7707.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
709 |
|
日期 (UTC) |
04-Dec-2014 |
|
時間 (UTC) |
09:28 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22891_none_d883169e392c255d.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
207,265 |
|
日期 (UTC) |
04-Dec-2014 |
|
時間 (UTC) |
05:39 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22891_none_c9f392e3c412ce2c.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
206,947 |
|
日期 (UTC) |
04-Dec-2014 |
|
時間 (UTC) |
05:38 |
|
平台 |
不適用 |
所有支援 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
|
檔案名稱 |
Amd64_07eba4118cf75d5b399d1b6b26290457_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22891_none_bba3b5b2706db965.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
713 |
|
日期 (UTC) |
04-Dec-2014 |
|
時間 (UTC) |
09:28 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_2e7812187c2409de5ec1ca4699e08ace_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22891_none_213654a066fb05ea.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
713 |
|
日期 (UTC) |
04-Dec-2014 |
|
時間 (UTC) |
09:28 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22891_none_34a1b221f1899693.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
207,260 |
|
日期 (UTC) |
04-Dec-2014 |
|
時間 (UTC) |
05:38 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22891_none_26122e677c703f62.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
206,942 |
|
日期 (UTC) |
04-Dec-2014 |
|
時間 (UTC) |
05:36 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Package_1_for_kb3019224~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,034 |
|
日期 (UTC) |
04-Dec-2014 |
|
時間 (UTC) |
09:28 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Package_2_for_kb3019224~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,827 |
|
日期 (UTC) |
04-Dec-2014 |
|
時間 (UTC) |
09:28 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Package_for_kb3019224_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,139 |
|
日期 (UTC) |
04-Dec-2014 |
|
時間 (UTC) |
09:28 |
|
平台 |
不適用 |
適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案
|
檔案名稱 |
Ia64_b6fb66949bc40c8744768ad9c291f363_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22891_none_01b9384c88d9cef3.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
711 |
|
日期 (UTC) |
04-Dec-2014 |
|
時間 (UTC) |
09:28 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Ia64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22891_none_d884ba94392a2e59.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
207,261 |
|
日期 (UTC) |
04-Dec-2014 |
|
時間 (UTC) |
05:37 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Package_1_for_kb3019224~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,820 |
|
日期 (UTC) |
04-Dec-2014 |
|
時間 (UTC) |
09:28 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Package_for_kb3019224_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,446 |
|
日期 (UTC) |
04-Dec-2014 |
|
時間 (UTC) |
09:28 |
|
平台 |
不適用 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
參考
深入了解 Microsoft 會使用來描述軟體更新術語。
