當您將信箱移至 Exchange 2013 時,不會套用保留原則

問題

您將信箱從內部部署的 Exchange 2010 或 Exchange 2007 環境中移動,並將 MRM 1.0 原則設定為 Exchange Server 2013。 不過,Managed 資料夾小幫手無法如期運作,且保留原則不會套用至信箱。 此外,事件檢視器的應用程式記錄中會記錄下列事件 ID 10021:

記錄名稱: ApplicationSource: MSExchangeMailboxAssistantsDate: <日期和時間>事件 ID:10021Task 類別:受管理的資料夾 AssistantLevel: ErrorKeywords: ClassicUser: N/AComputer: <ComputerName>描述: MRM: <ComputerName>。 例外狀況詳細資料: ' TransientMailboxException---> InfoWorker ELCFolderSyncException:無法同步處理信箱 <> 信箱中的 managed 資料夾管理資料夾中的訊息記錄管理設定與 Active Directory 中的設定。 InfoWorker ProvisionedFolderCreator SaveELCFolder ([資料夾] 資料夾,布林值建立),請參閱 [Microsoft.]。 RemoveElcFolder (布林 userIsOnRetentionPolcyTags、MailboxSession mailboxSession、StoreId folderId、字典 ' 2 allAdTags、UpgradeStatus& 狀態),在(布林 InfoWorker、ElcMailboxHelper ScrubElcMailbox、字典 ' 2 UserIsOnRetentionPolcyTags、MailboxSession& 狀態)上,. MailboxSession (AllAdTags UpgradeStatus)在 Microsoft Exchange。 MailboxAssistants (MailboxDataForTags mailboxDataForTags)) TagProvisioner. MailboxAssistants (ElcTagSubAssistant InvokeInternal,MailboxSession MailboxSession),在(MailboxDataForTags MailboxDataForTags,MailboxAssistants ElcTagSubAssistant)。 MailboxSession. (MailboxSession)(MailboxDataForTags mailboxDataForTags)。 ELCAssistant. InvokeCore (MailboxSession mailboxSession,StatisticsLogEntry logEntry,ElcParameters 參數),請參閱 MailboxAssistants (ILUtil DoTryFilterCatch、TryDelegate、TryDelegate、FilterDelegate、FilterDelegate (CatchDelegate),CatchDelegate

原因

如果 MRM 1.0 原則已套用至信箱,就會發生此問題。 Exchange Server 2013 不支援 MRM 1.0 原則。 如果在移動信箱時,會套用 MRM 1.0 原則,原則將無法將 MRM 2.0 保留原則套用至信箱。

解析

若要解決此問題,請安裝 exchange Server 2013 Service Pack 1 (SP1)或更新的累積更新。 如需詳細資訊,請參閱下列 Microsoft 知識庫文章:

Exchange Server 2013 Service Pack 1 的說明

避免

若要解決此問題,請遵循下列步驟:

  1. 將信箱移回內部部署的 Exchange 2010 或 Exchange 2007 伺服器。

  2. 從信箱中移除 MRM 1.0 原則。 若要這樣做,請執行設定信箱Cmdlet 及RemoveManagedFolderandPolicy參數,如下所示:

    Set-Mailbox -Identity <alias> -RemoveManagedFolderAndPolicy 
  3. 將信箱移至 Exchange Server 2013,然後套用 MRM 2.0 原則。

注意: 如果您還沒有移動信箱,請移除 MRM 1.0 原則(依步驟2),然後再執行此動作。 

其他相關資訊

RemoveManagedFolderAndPolicy參數指定是否要從信箱中移除所有 MRM 1.0 原則和屬性。 當您使用這個參數時,會移除任何由任何 MRM 1.0 原則所建立之受管理資料夾中的1.0 原則和 MRM 1.0 屬性。 如需詳細資訊,請參閱。

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