狀況
請考慮下列情況：
-
您必須執行 Windows Server 2008 或 Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) 的電腦上安裝的 「 終端機服務 」 角色。
-
使用者建立許多終端機伺服器工作階段的終端機伺服器每一天。
在這個案例中，您會收到空白的畫面在您登入終端機伺服器之後。此外，下次您成功登入到終端機伺服器，您發現下列錯誤訊息所登入應用程式記錄檔，在您接收到空白的畫面時間︰
來源︰ 應用程式錯誤
日期的日期︰
事件識別碼： 1000
工作類別: (100)
層級︰ 錯誤
關鍵字︰ 傳統
使用者︰ n/A
電腦的電腦︰
描述:
判定為失敗的應用程式 Explorer.EXE，版本號碼，時間戳記數字，判定為失敗模組 SHLWAPI.dll，版本號碼、數字的時間戳記、 例外狀況的程式碼 0xc0000005，錯誤位移數字，處理序 id號碼、 應用程式啟動時間數字。
注意錯誤的模組會是 SHLWAPI.dll。
原因
之所以發生這個問題，是因為 Windows 檔案總管] (Explorer.exe) 不會正確地驗證指標指向 [項目識別項清單。因此，Windows 檔案總管] (Explorer.exe) 可能會存取無效的記憶體位址。
解決方案
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
重要的 Windows Vista 及 Windows Server 2008 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，只有其中一個這些產品可能會列出 「 Hotfix 要求 」 網頁上。若要要求適用於 Windows Vista 和 Windows Server 2008 hotfix 套件，只要選取會列在頁面的產品。
先決條件
若要套用此 hotfix，電腦必須擁有 Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) 或安裝的 Windows Server 2008。此外，電腦必須安裝的 「 終端機服務 」 角色。
重新啟動需求
套用此 hotfix 後，您必須重新啟動電腦。
檔案資訊
此 hotfix 的英文版具有下列表格中所列檔案屬性 (或較新的檔案屬性)。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差，請在 [控制台] 中的日期和時間項目使用 [時區] 索引標籤。
Windows Server 2008 檔案資訊附註
-
藉由檢查下列表格中所示的 fileversion 數字，可以識別套用至特定產品、 SR_Level （RTM，SPn） 及服務分支 （LDR、 GDR） 的檔案。
版本
產品
SR_Level
服務分支
6.0.6000。16xxx
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000。20xxx
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001。18xxx
Windows Vista 和 Windows Server 2008
SP1
GDR
6.0.6001。22xxx
Windows Vista 和 Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.6002。18xxx
Windows Vista 和 Windows Server 2008
SP2
GDR
6.0.6002。22xxx
Windows Vista 和 Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Service Pack 1 已整合至 Windows Server 2008 的原始發行版本。
-
GDR 服務分支都包含唯一普遍的嚴重問題所發行的修正程式。除了廣為發佈的修正程式 LDR 服務分支 containhotfixes。
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都分別列出。菊及資訊清單檔案，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案皆很重要維護應更新的元件。安全性類別目錄檔案 (屬性 notlisted) 是以 Microsoft 數位簽章簽署的。
對於所有支援的 Windows Server 2008 的 x86 為基礎的版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
預存程序需求 |
服務分支 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Shlwapi.dll |
6.0.6001.22474 |
352,768 |
17-Jul-2009 |
14:29 |
x86 |
SP1 |
預存程序 |
|
Shlwapi.dll |
6.0.6002.22179 |
353,280 |
17-Jul-2009 |
14:18 |
x86 |
SP2 |
預存程序 |
對於所有支援的 Windows Server 2008 的 x64 為主的版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
預存程序需求 |
服務分支 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Shlwapi.dll |
6.0.6001.22474 |
455,168 |
17-Jul-2009 |
14:40 |
x64 |
SP1 |
預存程序 |
|
Shlwapi.dll |
6.0.6002.22179 |
455,680 |
17-Jul-2009 |
14:09 |
x64 |
SP2 |
預存程序 |
對於所有支援的 Windows Server 2008 的 itanium 型版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
預存程序需求 |
服務分支 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Shlwapi.dll |
6.0.6001.22474 |
861,184 |
17-Jul-2009 |
14:37 |
IA-64 |
SP1 |
預存程序 |
|
Shlwapi.dll |
6.0.6002.22179 |
862,720 |
17-Jul-2009 |
14:04 |
IA-64 |
SP2 |
預存程序 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述
Windows Server 2008 的其他檔案資訊
支援 x86 為基礎的所有版本 Windows Server 2008 的其他檔案
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb971253_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,421 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
不適用 |
|
Package_for_kb971253_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,690 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
不適用 |
|
Package_for_kb971253_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,701 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
不適用 |
|
Package_for_kb971253_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,425 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
不適用 |
|
Package_for_kb971253_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,694 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
不適用 |
|
Package_for_kb971253_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,713 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
不適用 |
|
Package_for_kb971253_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,422 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
不適用 |
|
Package_for_kb971253_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,430 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
不適用 |
|
X86_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_fa1ba635be01ab7c.manifest |
不適用 |
12,438 |
17-Jul-2009 |
16:06 |
不適用 |
|
X86_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_fc07198fbb237f53.manifest |
不適用 |
12,438 |
17-Jul-2009 |
15:37 |
不適用 |
其他的檔案，所有支援的 x64 為主的版本，Windows Server 2008 的
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_563a41b9765f1cb2.manifest |
不適用 |
12,812 |
17-Jul-2009 |
16:14 |
不適用 |
|
Amd64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_5825b5137380f089.manifest |
不適用 |
12,812 |
17-Jul-2009 |
17:31 |
不適用 |
|
Package_for_kb971253_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,429 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
不適用 |
|
Package_for_kb971253_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,702 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
不適用 |
|
Package_for_kb971253_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,711 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
不適用 |
|
Package_for_kb971253_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,433 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
不適用 |
|
Package_for_kb971253_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,706 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
不適用 |
|
Package_for_kb971253_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,723 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
不適用 |
|
Package_for_kb971253_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,430 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
不適用 |
|
Package_for_kb971253_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,438 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
不適用 |
其他的檔案，所有支援的 Windows Server 2008 的 itanium 型版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_fa1d4a2bbdffb478.manifest |
不適用 |
12,780 |
17-Jul-2009 |
15:59 |
不適用 |
|
Ia64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_fc08bd85bb21884f.manifest |
不適用 |
12,780 |
17-Jul-2009 |
15:11 |
不適用 |
|
Package_for_kb971253_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,425 |
18-Jul-2009 |
05:19 |
不適用 |
|
Package_for_kb971253_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,530 |
18-Jul-2009 |
05:19 |
不適用 |
|
Package_for_kb971253_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,706 |
18-Jul-2009 |
05:19 |
不適用 |
|
Package_for_kb971253_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,429 |
18-Jul-2009 |
05:19 |
不適用 |
|
Package_for_kb971253_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,533 |
18-Jul-2009 |
05:19 |
不適用 |
|
Package_for_kb971253_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,718 |
18-Jul-2009 |
05:19 |
不適用 |
|
Package_for_kb971253_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,426 |
18-Jul-2009 |
05:19 |
不適用 |
|
Package_for_kb971253_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,434 |
18-Jul-2009 |
05:19 |
不適用 |
