當您登入 Lync 線上,出現 「 無法登入 Lync 」 錯誤訊息

徵狀

當您嘗試登入 Microsoft Lync 線上時,您會收到下列錯誤訊息:

伺服器無法驗證您的密碼。請確定您的電腦連線到網際網路。如果問題持續發生,請連絡技術支援小組。

原因

因為 proxy 防火牆會封鎖 HTTP 連接埠 80,可能會發生這個問題。因此,Microsoft 線上身分識別服務 (Msoidsvc) 無法連線到 Microsoft 線上 Live ID 服務,來驗證的驗證。 附註線上 Lync 的登入程序期間存取 HTTP 連接埠 80 上的網際網路。

因應措施

若要解決這個問題,請使用下列其中一個方法:

  • 解除封鎖連接埠 80 的連出網路邊際或 proxy 的邊緣上。

  • 使用有效的 proxy 設定,以手動方式設定 WinHTTP proxy。

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