徵狀
當您嘗試登入 Microsoft Lync 線上時,您會收到下列錯誤訊息:
伺服器無法驗證您的密碼。請確定您的電腦連線到網際網路。如果問題持續發生,請連絡技術支援小組。
原因
因為 proxy 防火牆會封鎖 HTTP 連接埠 80,可能會發生這個問題。因此,Microsoft 線上身分識別服務 (Msoidsvc) 無法連線到 Microsoft 線上 Live ID 服務,來驗證的驗證。 附註線上 Lync 的登入程序期間存取 HTTP 連接埠 80 上的網際網路。
因應措施
若要解決這個問題,請使用下列其中一個方法:
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解除封鎖連接埠 80 的連出網路邊際或 proxy 的邊緣上。
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使用有效的 proxy 設定,以手動方式設定 WinHTTP proxy。