當 Outlook 2007 或 Outlook 2010 Cached 模式中執行時，使用者不會看到一些新的電子郵件

狀況

當 Outlook 2007 或 Outlook 2010 Cached 模式中執行時，使用者就不會看到一些新的電子郵件。

原因

這個問題起因於 ItemProcSearch 的搜尋資料夾不會收到已陸續抵達通知表示新電子郵件訊息，且會標註電子郵件為隱藏。因此，永遠不會處理電子郵件訊息。

解決方案

若要解決這個問題，在 Outlook 2007 中的，請依照下列步驟執行︰

1. 結束 Outlook 2007。

2. 安裝 2007 Microsoft Office 套件 Service Pack 2。

3. 按一下 [開始]，按一下 [執行]、 輸入outlook/cleanips，，然後按一下[確定]。
   

若要解決這個問題，Outlook 2010 中的，按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入outlook/cleanips，，然後按一下[確定]。

狀態

Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。