狀況
當您安裝的網域帳戶所關聯的服務,以及 Windows 8.1、 Windows RT 8.1、 Windows Server 2012 R2、 Windows 8、 Windows RT 或 Windows Server 2012 中的 [自動服務的啟動類型時,就會發生這個問題。
如果在系統啟動程序期間,發生這個問題,系統會凍結,且無法如預期般啟動。
原因
因為服務控制管理員 (SCM) 會嘗試啟動服務以進行驗證的網域帳戶產生關聯,就會發生這個問題。在驗證期間,需要 DNS 用戶端服務。SCM 無法啟動任何新的服務,而其中一個已被啟動。因此,死結,就會發生,而導致發生這個問題。
解決方案
如果要解決這個問題,安裝2014 年 12 月更新彙總套件,Windows RT、 Windows 8 和 Windows Server 2012。或者,您也可以安裝本文所述的 hotfix。
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。
如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段不會出現,將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。
注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix,您必須更新 2919355安裝在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。
登錄資訊
若要使用此套件中的 hotfix,您不需對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
您可能必須套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 檔案資訊和注意事項
重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 「 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 」 下,在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,如下列表格中所示:
版本
產品
里程碑
服務分支
6.3.960 0.17xxx
Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
GDR 服務分支只包含能解決普遍及嚴重問題之廣泛發行的修正程式。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。
-
在<其他檔案資訊>一節中,會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Services.exe |
6.3.9600.17729 |
334,120 |
16-Mar-2015 |
22:07 |
x86 |
適用於所有支援的 Windows 8.1 x64 版本和 Windows Server 2012 R2
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Services.exe |
6.3.9600.17729 |
410,616 |
16-Mar-2015 |
22:20 |
x64 |
對於所有支援的 Windows RT 8.1
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Services.exe |
6.3.9600.17729 |
298,512 |
16-Mar-2015 |
22:13 |
不適用 |
其他檔案資訊
Windows Server 2012 R2 和 Windows 8.1 的會產生額外的檔案資訊。
支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案
檔案屬性 |
值 |
---|---|
檔案名稱 |
X86_5a017659c9ffce173debcd8ef535a5ac_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17730_none_a217cacc73a38522.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
721 |
日期 (UTC) |
16-Mar-2015 |
時間 (UTC) |
22:29 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-s..cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17730_none_d3ea893a1817f1df.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
9,614 |
日期 (UTC) |
16-Mar-2015 |
時間 (UTC) |
22:32 |
平台 |
不適用 |
所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案
檔案屬性 |
值 |
---|---|
檔案名稱 |
Amd64_160a0104c2a6616b249d2071dee83774_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17730_none_9549dfa8a2c72ba5.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
725 |
日期 (UTC) |
16-Mar-2015 |
時間 (UTC) |
22:29 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-s..cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17730_none_300924bdd0756315.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
9,621 |
日期 (UTC) |
16-Mar-2015 |
時間 (UTC) |
22:34 |
平台 |
不適用 |
支援 Windows RT 8.1 所有的其他檔案。
檔案屬性 |
值 |
---|---|
檔案名稱 |
Arm_34481f8f7162f2958e05c3f6451d090c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17730_none_affa2e2939189be1.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
721 |
日期 (UTC) |
16-Mar-2015 |
時間 (UTC) |
22:29 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Arm_microsoft-windows-s..cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17730_none_d3ecfb92181510a5.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
9,613 |
日期 (UTC) |
16-Mar-2015 |
時間 (UTC) |
22:29 |
平台 |
不適用 |
狀態
Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
請參閱 Microsoft 用來描述軟體更新的術語。