如果您無法登入HTTPs://support.microsoft.com (或任何子域) 您可能需要更新瀏覽器安全性設定。
問題：
您選 取 [登入]，您會看到驗證頁面，然後輸入您的使用者名稱。 該頁面看起來會重新導向，但會重載至相同的驗證頁面。 您停滯在迴圈中，顯示無法繼續。
您可能也會看到其他步驟，要求您選擇公司或學校帳戶或個人帳戶來登入。
如果您遇到這些問題，請按照下列順序嘗試下列因應措施。
因應措施 1：Cookie 的安全性區域變更，適用于 Internet Explorer 和 Microsoft Edge
請確定這些網站 不 在信任的網站清單中。 這會防止您的系統對這些網站套用特殊規則：
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microsoft.com
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support.microsoft.com 和任何特定的子域
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microsoft 帳戶的 login.live.com
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microsoft 帳戶 (個人) 和Azure Active Directory (公司或學校 login.microsoftonline.com)
注意：根據原則，有些組織會要求將網站新增至信任的網站清單。 如果您需要在信任的網站清單中使用上述 任何 一個網站，請確定您已將上述 所有網站都列在信任的網站清單中。 這項變更可確保在這些網域之間共用 Cookie。 輸入之後，登入和登出函數應該會如預期般運作。
使用 Internet Explorer 和 Microsoft Edge 時會發生此情況，因為信任的網站有額外的安全性實作。 其他資訊：在跨區域案例中小心 Cookie 共用。
因應措施 2：僅適用于 Microsoft 帳戶 (個人)
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使用您的 Microsoft 帳戶登入。
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嘗試在新索引標籤中存取 support.microsoft.com 或任何子域，例如 support.microsoft.com/premier。
如果問題持續發生，請連絡 TAM 以取得進一步協助。
