Sign in with Microsoft
New to Microsoft? Create an account.

狀況

在您安裝 Surface Pro 3、 介面 4 和介面活頁簿,或年 4 月 2016年的 2016 年 4 月更新後表面碼頭韌體更新,您的監視器可能不再會運作。或者,監視器可能無法正常運作,您正在使用的顯示解析度您安裝更新之前。

原因

如果您有高解析度的監視器插入介面停駐,而且能夠大於英吋點數 (dpi) 的 1920 x 1200 dpi 解析度的監視器,問題可能是在用來與其連線的介面卡。第一步是連線的驗證介面停駐和監視器之間類型。

如果透過纜線或介面卡,將顯示迷你連接埠轉換為 DVI 或 HDMI 執行連線,配接器必須是被動的類型 2 或它的使用中介面卡以支援上述 1920 x 1200 dpi 的解析度。被動類型 1 的介面卡不支援 1920 x 1200、 解析度和最被動的介面卡是輸入 2。此外,某些使用中的介面卡請注意其文件中它們只支援 1920 x 1200 解析度,所以您必須先購買 4k 高解析度相容的一個如果您想要使用上述 1920 x 1200 dpi 的解析度。客戶必須確定他們所使用的介面卡所支援的最大解析度。

介面碼頭年 4 月 2016年之前韌體更新,有些被動的型別-1 和作用中的介面卡允許較高的解析度因為介面碼頭 displayport 韌體不正確地讓它。

解決方案

使用被動的類型 2 或評等為 4k 解析的使用中介面卡,讓超過 1920 x 1200 dpi 的監視器解析度。

如需詳細資訊,請參閱疑難排解介面停駐

Need more help?

Expand your skills
Explore Training
Get new features first
Join Microsoft Insiders

Was this information helpful?

How satisfied are you with the translation quality?
What affected your experience?

Thank you for your feedback!

×