目前已提供更新可以解決 Windows Vista 電腦上背景智慧型傳送服務 (BITS) 毀損的問題

徵狀

從 Windows Updates 下載更新至 Windows Vista 電腦之後，您可能會遇到下列徵狀：

出現一個對話方塊，指出 Windows 服務的主機處理程序已經停止運作。
重新啟動電腦之後，出現 Windows Update 對話方塊。此對話方塊包含下列訊息：

某些更新沒有安裝

已失敗:xx 個更新

發現錯誤:

代碼 800706BA
應用程式記錄檔記錄了類似下列的事件：

發生的原因

這個問題發生的原因是背景智慧型傳送服務 (BITS) 狀態檔案已經損毀。這個問題停止了 Windows 服務的主機處理程序。這個問題讓您無法使用 BITS 傳輸檔案。

解決方案

目前已提供更新可以解決這個問題。BITS 修復工具可協助您修正 BITS 狀態檔案損毀造成的問題。這個問題停止了 Windows 服務的主機處理程序。這個問題讓您無法使用 BITS 傳輸檔案。使用這個工具來解決損毀並重新啟用 BITS 傳輸。執行這個工具之後，可能必須重新啟動電腦。

下載資訊

您可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案：

Windows Vista 32 位元版本

立即下載 940520 套件。

Windows Vista 64 位元版本

立即下載 940520 套件。

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：

119591 如何從線上服務取得 Microsoft 支援檔案
Microsoft 已對這個檔案做過病毒掃描。Microsoft 是利用發佈當日的最新病毒偵測軟體來掃描檔案，看看有沒有病毒感染。檔案會儲存在安全強化伺服器上，以避免任何未經授權的更改。

您也可以使用下列其中一個方法，手動解決這個問題。

方法 1

啟用 [檢視隱藏檔案] 選項。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
1. 按一下 [開始] ，再依序按一下 [控制台]、[資料夾選項] 和 [檢視] 索引標籤。
2. 按一下 [顯示所有檔案和資料夾]，然後按一下 [確定]。
以系統管理員身分登入，找出 Programdata\Microsoft\Network\Downloader 資料夾，然後刪除所有檔名以 Qmgr 開頭的檔案。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
1. 按一下 [開始] ，在 [開始搜尋] 方塊中輸入 \Programdata\Microsoft\network\downloader，然後按下 ENTER。
2. 在 [Downloader] 視窗中，選取檔案名稱以 Qmgr 開頭的任何檔案後全數刪除。例如，請刪除下列檔案：
  - Qmgr0.dat
  - Qmgr1.dat
  注意事項
  - 如果檔案沒有刪除，在安全模式中不要使用網路重新啟動電腦。如果要執行這項操作，請使用方法 2 或方法 3。
  - 如果檔案成功刪除，請立即開啟 Windows Update，然後安裝最新的更新。

方法 2

重新啟動電腦。
電腦重新啟動時，按下 F8 鍵。

注意您必須在 Windows Vista 進度指示器出現之前按下 F8 鍵。
當 [進階開機選項] 功能表出現時，使用方向鍵選取 [安全模式]，然後按 ENTER。
啟用 [檢視隱藏檔案] 選項。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
1. 按一下 [開始] ，再依序按一下 [控制台]、[資料夾選項] 和 [檢視] 索引標籤。
2. 按一下 [顯示所有檔案和資料夾]，然後按一下 [確定]。
以系統管理員身分登入，找出 Programdata\Microsoft\Network\Downloader 資料夾，然後刪除所有檔名以 Qmgr 開頭的檔案。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
1. 按一下 [開始] ，在 [開始搜尋] 方塊中輸入 Programdata\Microsoft\network\downloader，然後按下 ENTER。
2. 在 [Downloader] 視窗中，選取檔案名稱以 Qmgr 開頭的任何檔案後全數刪除。例如，請刪除下列檔案：
  - Qmgr0.dat
  - Qmgr1.dat
立即開啟 Windows Update，然後安裝最新的更新。

方法 3

以安全模式重新啟動電腦，不要啟用網路功能。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
1. 結束所有開啟的程式。
2. 按一下 [開始] ，在 [開始搜尋] 方塊中輸入 Run，然後按下 ENTER。
3. 輸入 msconfig，然後按一下 [確定]。
  
  隨即會出現「系統設定公用程式」。
4. 按一下 [開機] 索引標籤，再按一下以選取 [安全開機] 核取方塊和 [最基本安全開機方式] 核取方塊，然後按一下 [確定]。
5. 出現提示時，重新啟動電腦。
啟用 [檢視隱藏檔案] 選項。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
1. 按一下 [開始] ，再依序按一下 [控制台]、[資料夾選項] 和 [檢視] 索引標籤。
2. 按一下 [顯示所有檔案和資料夾]，然後按一下 [確定]。
以系統管理員身分登入，找出 "Programdata\Microsoft\Network\Downloader" 資料夾，然後刪除所有檔名以 Qmgr 開頭的檔案。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
1. 按一下 [開始] ，在 [開始搜尋] 方塊中輸入 \Programdata\Microsoft\network\downloader，然後按下 ENTER。
2. 在 [Downloader] 視窗中，選取檔案名稱以 Qmgr 開頭的任何檔案後全數刪除。例如，請刪除下列檔案：
  - Qmgr0.dat
  - Qmgr1.dat
以標準模式重新啟動電腦。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
1. 結束所有開啟的程式。
2. 按一下 [開始] ，在 [開始搜尋] 方塊中輸入 Run，然後按下 ENTER。
3. 輸入 msconfig，然後按一下 [確定]。隨即會出現「系統設定公用程式」。
4. 在 [開機] 索引標籤上，按一下以清除 [安全開機] 核取方塊，然後按一下 [確定] 重新啟動電腦。
5. 出現提示時，重新啟動電腦。
立即開啟 Windows Update，然後安裝最新的更新。

狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。