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Office 桌面用戶端應用程式在存取儲存在雲端端點(如 SharePoint Online / OneDrive)的文件時,會使用 Office 文件快取。

注意:  建議以程式化方式或手動瀏覽使用者應用程式資料來刪除 Office 文件快取。 這樣做可能導致 Office 客戶端當機和/或無法恢復的資料遺失。

附註: 如果你是透過 Word、Excel 或 PowerPoint App 裡的應用程式訊息點擊連結進入此頁面,你的磁碟空間快用完了。 你可以點擊「釋放空間」按鈕來解決這個問題。 無法寫入磁碟的空間可能導致 Office 用戶端當機。 請點此連結 了解更多關於應用程式內訊息的資訊。

  • 此快取的預設位置為「%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache」,但可依需求使用群組原則進行修改。

  • Office 文件快取的大小會依據最近透過 Office 用戶端開啟的檔案大小而有所不同。

如果快取 (或快取) 中的雜訊被刪除,可能會有症狀

  • 從 SharePoint Online 或 OneDrive 開啟 Office 文件時會意外當機。 這可以是在文件啟動後立即進行,也可以是在文件製作期間。

  • 檔案未找到錯誤。

  • 路徑未找到錯誤。

在虛擬桌面基礎架構上管理辦公室文件快取

附註: 依照以下建議步驟定期清理或重建辦公室文件快取,可能會導致檔案在下一次開啟檔案時重新下載。 對於大型檔案,這可能會增加文件在 Office 用戶端完全存取的時間。

附註: 從版本 2512 開始,Office 將保留有待上傳變更或有上傳錯誤的項目,期限最長 365 天。 管理員可設定 AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload 政策,以延長或縮短保存這些檔案。

給管理員:

關閉長期快取

注意:  建議使用此設定。 關閉長期快取會影響檔案的重新開啟與上傳行為,尤其是最近共同撰寫的檔案。 啟用此設定後,Office 會立即刪除文件快取中的檔案。 快取保留了 Office 用來調和本地同步檔案 ((例如來自 OneDrive) 與伺服器下載版本)的重要元資料。 過度積極移除快取檔案可能會導致重新開啟檔案時出現「上傳失敗」錯誤。

你可以設定群組政策,在文件關閉時刪除 Office 文件快取中的檔案。 這表示你可能會在為開啟文件建立的 OfficeFileCache 資料夾中看到雜訊,文件關閉後這些雜訊會被刪除。

Office ADMX 參考資料:

HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!disablelongtermcaching

文件老化

辦公室 (開放時) 會例行清理被認為足夠舊的文件,稱為「年齡限制」。 這個年齡限制政策可以設定比預設的 14 天更早清理文件。 將數值設為 0 會在文件關閉一小時後刪除。 

Office ADMX 參考資料: 

HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicy(年齡出局政策)

附註: disableLongTermCaching 與 AgeOutPolicy 的 regkey 彼此獨立,無需同時設定。

附註: 只有當該檔案沒有待上傳時,Files才會被此政策移除。 即使檔案仍有待上傳,若要讓檔案過時,請參考下方「將文件(包括有待上傳檔案)延長檔案的舊時」。

將文件(包括待上傳檔案)淘汰

在某些環境中,快取檔案可能不會被移除,因為其中包含待上傳或上傳錯誤。 AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload 政策允許管理員控制這些檔案在 Office 文件快取中保留的時間長短。

從版本 2512 開始,Office 預設會保留有待處理變更或上傳錯誤的快取檔案長達 365 天。 管理員可依組織需求設定此政策,以縮短或延長保存這些檔案。

Office ADMX 參考資料:

HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicyincluding filespendingupload

附註: 如果此政策設定為 0,Office 不會依照 AgeOutPolicy 設定,將有待上傳或上傳錯誤的檔案過時,且只會依照 AgeOutPolicy 設定,僅在未變更待處理的檔案中過時。

附註: 當此政策設定為非零值時,Office 會使用介於 AgeOutPolicy 與 AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload 之間的較大值來決定快取檔案的最大允許年齡。

給最終使用者:

在 Office 應用程式中,進入 檔案 > 選項 > 儲存 > 快取設定 > 刪除快取檔案。  快取設定中「刪除快取檔案」按鈕的截圖。

從版本 2512 開始,Office 會跳出額外對話框,要求你刪除包含待上傳檔案的快取檔案。 選擇刪除來移除這些檔案。

如果使用者有尚未移除的待上傳檔案,額外提示

另請參閱 

刪除你的 Office 文件快取 Office 文件快取設定 

Office 文件快取與第三方軟體 

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