處理: Outlook 快速的效能變慢

如有關 Microsoft Outlook Express 和 Microsoft Outlook 電子郵件用戶端之間的差異,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

257824 OL2000: Outlook 與 Outlook 之間的差異表示

狀況

當您嘗試開啟它,建立新的郵件,或切換識別身分,outlook Express 可能會變得非常緩慢。

原因

這個問題的發生原因可能是以下其中一項:

  • Pstores.exe 檔案和相關聯的.dll 檔案可能損毀,或其版本不正確。-或者-

  • ProtectedStorage登錄機碼具有不正確的參數。

解決方案

如果要解決這個問題:

  • 重新命名 Pstore.log 檔案中,並取得新版的 Pstores.exe 檔案和相關聯的檔案。

    -或者-

  • 刪除此項目,然後再重新建立ProtectedStorage登錄機碼。

重新命名 Pstore.log 檔案

搜尋 Pstore.log 檔案。如果找不到檔案,跳至下一節。如果您找到了,請將它重新命名:

  1. 按一下 [開始],指向 [檔案,然後按一下 [檔案或資料夾。

  2. 在 [名稱] 欄位中,輸入pstore.log。

  3. 請確認 [查詢]欄位會顯示主要硬碟機 (通常是 「 C 」),然後按一下 [立即尋找]。

  4. 以滑鼠右鍵按一下pstore.log檔案位於搜尋],然後按一下 [重新命名。

  5. "Pstoreold.log"(不含引號),將檔案重新命名,然後按 ENTER 鍵。

取得一個全新的 Pstores.exe 和相關的檔案

若要取得新版的 Pstores.exe 檔案和相關聯的檔案,請重新安裝 Microsoft Internet Explorer。

刪除 ProtectedStorage 登錄機碼

重要這個章節、 方法或工作包含修改登錄的步驟。不過,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請務必小心執行這些步驟。為加強保護,請在修改前備份登錄。然後,您可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

322756如何備份及還原 Windows 中的登錄
使用下列方法,以刪除ProtectedStorage登錄機碼:

  1. 按一下 [開始],然後按 [執行]、 輸入regedit,再按 [確定]。

  2. 找出下列登錄機碼:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services

  3. 尋找ProtectedStorage機碼,以滑鼠右鍵按一下,然後按一下 [刪除。

  4. 結束 「 登錄編輯程式 」。

重新建立 ProtectedStorage 登錄機碼

若要重新建立ProtectedStorage登錄機碼:

  1. 按一下 [開始]、 指向 [程式集],然後按一下MS DOS 提示。

  2. 在 [MS-DOS 命令提示字元] 視窗中,輸入下列命令

    c:\windows\system\pstores.exe -install然後按 ENTER。

  3. 輸入結束,然後按 ENTER,以關閉 [MS-DOS 命令提示字元] 視窗。

  4. 結束所有程式],然後重新啟動電腦。

更多的資訊

在您解除安裝舊版的 McAfee VirusScan,並再安裝新版本後,就會發生此現象。您無法移除正在使用中,直到您重新啟動電腦的檔案。如果您解除安裝舊版的 McAfee VirusScan 後不重新啟動電腦,最後重新啟動電腦時,會移除某些由較新的版本安裝的.dll 檔案。如需有關這個問題的詳細資訊,請參閱產品知識中心 」,請在下列的 McAfee 的網站:

http://www.mcafee.comMicrosoft 提供協力廠商連絡資訊,以協助您尋找技術支援。此連絡資訊可能會變更不另行通知。Microsoft 不保證此第三方連絡資訊的正確性。

如果本文無法解決問題,請前進到下面的文件的 「 Microsoft 知識庫 」 中的文:

235300處理: Microsoft Outlook Express 5 的啟動速度很慢

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