行動裝置適用的 Office 365 合作夥伴管理中心

常見問題集

• 誰可以下載這個應用程式？其費用多少？

  這個應用程式免費供所有人下載。

• 基本的使用者需求是什麼？

  您必須先符合幾項需求，才能登入應用程式。 若是初學者，您必須擁有具有系統管理員許可權的 Microsoft 365 組織帳戶。

• 如何登入這個應用程式？

  第一次啟動應用程式時，您會看到登入畫面。 使用您的 Microsoft 365 系統管理員認證登入。

• 這個應用程式支援 Windows Azure Active Directory 多重要素授權嗎？

  否。 設定有 Windows Azure Active Directory 多重要素授權的服務環境無法登入其服務，而且會收到錯誤訊息。

• 為什麼無法登入這個應用程式？

  可能有幾個原因，例如不具備具有系統管理員許可權的有效 Microsoft 365 租使用者，或是擁有不正確使用者名稱和密碼。

• 如何變更資料更新的頻率？

  資料更新設定可在 [設定] 中找到。 您可以設定為每 15 分鐘、30 分鐘自動更新一次，或者設定為手動更新。

• 支援哪些行動裝置平台？

  Windows Phone 8、Android 4.2.1 和更新的版本，以及 iOS 7。

• 這個應用程式可在平板電腦上使用嗎？

  可以。 任何執行 Android 4.2.1 和更新版本的 Android 平板電腦都可以。 iOS 7 執行這個應用程式的方式與手機類似。 它是以小型或延展模式執行。

• 這個應用程式支援哪些語言？

  Windows Phone 英文、巴西文、葡萄牙文、法文、德文、日文、西班牙文及繁體中文。 英文版的 Android 裝置。 且 英文。

• 如何才能看到我自己的租用戶資訊？

  請按功能表圖示 ，選取 [用戶端]。 接著再次按功能表圖示 (不需選取用戶端)，然後選取您要檢視的資訊 (使用者、服務狀況、郵件等) 即可。

如需進一步瞭解，請參閱合作夥伴管理中心。 尋找合作夥伴的協助。

取得應用程式

若要取得 Microsoft 365 的合作夥伴管理應用程式，請從手機上的 app store 搜尋。

1. 開啟行動裝置上的應用程式存放區。

2. 搜尋 Office 365 Partner Admin。

3. 從可用應用程式清單中選取這個應用程式。

登入

使用您的 Microsoft 365 組織帳戶登入合作夥伴管理員 app。

1. 在登入畫面上，輸入您的 Microsoft 365 組織的電子郵件和密碼。

2. 按下 [登入]。

3. 這會將您帶到您的用戶端 合作夥伴系統管理應用程式中的清單。

   

使用您的用戶端

在合作夥伴管理員 app 開啟的狀態下，您可以管理您的 Microsoft 365 用戶端

1. 觸控左上角的功能表圖示 。

2. 使用左側導覽功能表來瀏覽 Partner Admin 應用程式 (如下所示)。

   

請以左側導覽來使用您的用戶端。

Settings (設定)

1. 觸控設定圖示 。

2. 選擇 [Sync Frequency] (同步處理頻率)，變更 Partner Admin 應用程式下載內容的頻率。 請選擇 [Every 15 minutes] (每 15 分鐘)、[Every 30 minutes] (每 30 分鐘) 或 [Manually] (手動)。

3. 選擇 [Feedback] (意見反應)，傳送應用程式的相關意見反應給我們。