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如果您在嘗試使用 Skype 時看到「很抱歉,我們無法連線到 Skype」、「Skype 無法連線」或「無法接收通知」訊息,最可能的原因就是因特網連線不良或沒有因特網連線。

若要修正此問題,請嘗試下列動作:

  • 確定您的行動裝置為 非脫機 .

  • 檢查您的 因特網連線能力 開啟任何其他網頁。 如果您可以從行動裝置閱讀此頁面,表示您已連線。

  • 從行動數據行動數據切換到 Wi-Fi 以確保您 有足夠的頻寬 .

  • 下載最新版本的 Skype . 如果您需要下載方面的協助, 請參閱這篇文章 並選取您使用的作業系統。

  • 如果您使用的是 Android 裝置,請確定您 尚未封鎖因特網存取 移至 Skype 應用程式。 瞭解更多資訊 關於在Android應用程式上封鎖因特網存取。

  • 變更您的密碼 . 如果您不確定如何變更密碼, 本文 將會告訴您做法。

  • 若要接收通知,您必須已連線、登入,並在應用程式中啟用通知、在您的裝置上,並允許您連線的網路。

如果您已嘗試上述秘訣,但未恢復啟動並執行,則 Skype 社群 有許多實用的資訊。 從搜尋您的問題開始,很可能已經有答案了。

*Skype 對於外部網站的內容不負責任。

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社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。

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