Applies ToWindows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Essentials Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1 Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Essentials Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows 8 Windows RT

狀況

當您嘗試列印色彩 XPS 檔案包含從印表機命令語言 (PCL) 6 第 4 版的驅動程式為基礎電腦的單色模式時,就會互換灰色的 RGB 色彩轉換為文字、 PNG 還是圖形元素。具體來說,紅色和藍色是不正確的灰階色調。這個問題發生在 Windows 8.1、 Windows RT 8.1、 Windows Server 2012 R2、 Windows 8、 Windows RT 或 Windows Server 2012。

原因

灰階公式是不正確的 PNG,文字及圖形元素的 Msxpspcl6.dll 檔案中,就會發生這個問題。

解決方案

若要解決這個問題,請在本文中或更新彙總套件 (建議選項) 包含此 hotfix 的安裝所述的 hotfix。

Windows 版本

Hotfix

Hotfix 必要條件

更新彙總套件

更新彙總套件的先決條件

視窗 8.1]、 [Windows RT 8.1 或 [Windows Server 2012 R2

按一下「下載 Hotfix」

安裝更新 2919355

取得更新彙總套件 2995388

安裝更新 2919355

視窗 8]、 [Windows RT 或 [Windows Server 2012

按一下「下載 Hotfix」

沒有必要條件

取得更新彙總套件 2995387

沒有必要條件

注意更新彙總套件中修正 hotfix 修正此問題除了許多其他的問題。我們建議您使用這個更新彙總套件。更新彙總套件大於 hotfix。因此,更新彙總套件所需的時間下載。

其他的 hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段不會出現,將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

您可能必須套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

編號 824684的描述用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語。

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 8.1]、 [Windows RT 8.1 或 [Windows Server 2012 R2 檔案資訊與備忘稿

重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 「 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 」 下,在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,如下列表格中所示:

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.3.960 0.17xxx

    視窗 8.1]、 [Windows RT 8.1 或 [Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • 在<其他檔案資訊>一節中,會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Msxpspcl6.dll

0.3.9600.17331

4,510,720

30-Aug-2014

21:12

x86

Msxpsps.dll

0.3.9600.17331

4,472,832

30-Aug-2014

21:12

x86

V3hostingfilter-pipelineconfig.xml

不適用

385

01-Aug-2014

02:37

不適用

V3hostingfilter.dll

0.3.9600.17331

41,472

30-Aug-2014

21:19

x86

適用於所有支援的 Windows 8.1 x64 版本和 Windows Server 2012 R2

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Msxpspcl6.dll

0.3.9600.17331

5,126,656

30-Aug-2014

22:26

x64

Msxpsps.dll

0.3.9600.17331

5,114,368

30-Aug-2014

22:26

x64

V3hostingfilter-pipelineconfig.xml

不適用

385

12-Aug-2014

18:12

不適用

V3hostingfilter.dll

0.3.9600.17331

52,224

30-Aug-2014

22:35

x64

視窗 RT 8.1

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Msxpspcl6.dll

0.3.9600.17331

3,773,440

30-Aug-2014

20:08

不適用

Msxpsps.dll

0.3.9600.17331

3,775,488

30-Aug-2014

20:08

不適用

V3hostingfilter-pipelineconfig.xml

不適用

385

01-Aug-2014

02:42

不適用

V3hostingfilter.dll

0.3.9600.17331

44,032

30-Aug-2014

20:09

不適用

Windows 8、 Windows RT 或 Windows Server 2012 檔案資訊與備忘稿

重要Windows 8 hotfix 及 Windows Server 2012 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取所列於"Windows 8/Windows Server 2012 」 頁面上的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。在<其他檔案資訊>一節中,會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

對於所有支援的 x86 為基礎的版本的 Windows 8

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Msxpspcl6.dll

0.3.9200.17101

4,513,280

30-Aug-2014

04:04

x86

Msxpsps.dll

0.3.9200.17101

4,482,560

30-Aug-2014

04:04

x86

V3hostingfilter-pipelineconfig.xml

不適用

385

02-Jun-2012

14:37

不適用

V3hostingfilter.dll

0.3.9200.16384

40,960

26-Jul-2012

03:20

x86

Msxpspcl6.dll

0.3.9200.21218

4,513,280

30-Aug-2014

04:09

x86

Msxpsps.dll

0.3.9200.21218

4,482,560

30-Aug-2014

04:09

x86

V3hostingfilter-pipelineconfig.xml

不適用

385

02-Jun-2012

14:37

不適用

V3hostingfilter.dll

0.3.9200.16384

40,960

26-Jul-2012

03:20

x86

對於所有支援的 x64 為主的 Windows 8 和版本的 Windows Server 2012

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Msxpspcl6.dll

0.3.9200.17101

5,146,112

30-Aug-2014

05:47

x64

Msxpsps.dll

0.3.9200.17101

5,144,064

30-Aug-2014

05:47

x64

V3hostingfilter-pipelineconfig.xml

不適用

385

02-Jun-2012

14:37

不適用

V3hostingfilter.dll

0.3.9200.16384

52,736

26-Jul-2012

03:07

x64

Msxpspcl6.dll

0.3.9200.21218

5,146,112

02-Sep-2014

16:04

x64

Msxpsps.dll

0.3.9200.21218

5,144,064

02-Sep-2014

16:04

x64

V3hostingfilter-pipelineconfig.xml

不適用

385

02-Jun-2012

14:37

不適用

V3hostingfilter.dll

0.3.9200.16384

52,736

26-Jul-2012

03:07

x64

視窗 RT

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Msxpspcl6.dll

0.3.9200.17101

3,712,000

30-Aug-2014

03:33

不適用

Msxpsps.dll

0.3.9200.17101

3,721,216

30-Aug-2014

03:33

不適用

V3hostingfilter-pipelineconfig.xml

不適用

385

02-Jun-2012

14:37

不適用

V3hostingfilter.dll

0.3.9200.16384

43,520

26-Jul-2012

01:30

不適用

其他檔案資訊

針對 Windows 8.1,Windows RT 8.1,或 Windows Server 2012 R2 的其他檔案資訊

支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17331_none_daf2e01bbff2989f.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

4,813

日期 (UTC)

30-Aug-2014

時間 (UTC)

23:08

所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17331_none_37117b9f785009d5.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

4,825

日期 (UTC)

31-Aug-2014

時間 (UTC)

00:19

Windows RT 8.1 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Arm_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17331_none_daf55273bfefb765.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

4,805

日期 (UTC)

30-Aug-2014

時間 (UTC)

21:00

針對 Windows 8,Windows RT 或 Windows Server 2012 的其他檔案資訊

其他支援 x86 為基礎的所有版本 Windows 8 的檔案

檔案屬性

檔案名稱

X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17101_none_431e936d75a77a01.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

4,816

日期 (UTC)

02-Sep-2014

時間 (UTC)

20:50

檔案名稱

X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21218_none_43a462528ec6e71d.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

4,816

日期 (UTC)

02-Sep-2014

時間 (UTC)

20:50

其他的檔案,所有支援 x64 為主的 Windows 8 和版本的 Windows Server 2012

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17101_none_9f3d2ef12e04eb37.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

4,828

日期 (UTC)

02-Sep-2014

時間 (UTC)

20:51

檔案名稱

Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21218_none_9fc2fdd647245853.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

4,828

日期 (UTC)

02-Sep-2014

時間 (UTC)

20:51

Windows RT 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Arm_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17101_none_432105c575a498c7.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

4,808

日期 (UTC)

02-Sep-2014

時間 (UTC)

20:50

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

Need more help?

Want more options?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。