錯誤：您的網路沒有足夠的 MTU 設定

解決方案1：重新開機您的網路硬體

1. 關閉您的 Xbox 360 主控台和網路硬體 (例如，您的數據機與路由器) 。

2. 等待30秒。

3. 開啟您的數據機，然後等待它在線上 (一分鐘) 。

4. 開啟下一個硬體 (例如，路由器) ，然後稍等一分鐘。

5. 針對每一個其他網路硬體，重複步驟4。

6. 開啟您的主機，按控制器上的 [ 輔助線 ] 按鈕，移至 [ 設定]，然後選取 [系統設定]。

7. 選取 [網路設定]。

8. 如果系統提示您輸入 WiredNetwork 或您的無線網路名稱，請選取此選項。

9. 選取 [ 測試 XBOX LIVE連線]。

如果您收到相同的 MTU 錯誤，請嘗試下一個解決方法。

方案 2 (無線) ：改善無線信號

如果您是使用無線連線來連線到 Xbox LIVE，則 MTU 錯誤可能是因為無線信號太弱。

檢查您的無線信號強度，看看是否需要改進。 方法如下：

1. 在您的 Xbox 360 主控台上，按下控制器上的 [ 輔助線 ] 按鈕，移至 [ 設定]，然後選取 [ 系統設定]。

2. 選取 [ 網路設定]。

3. 如果系統提示您執行此動作，請選取 [WiredNetwork] 或 [無線網路] 的名稱。

4. 選取 [ 測試 XBOX LIVE連線]。

如果您的無線信號強度是一或兩條，請嘗試改善信號強度。



請遵循下列秘訣來改善無線信號強度：

• 將您的路由器或閘道移出地面，離開牆壁和金屬物件 (例如金屬檔櫃) 。

• 將 Xbox 360 主控台與無線路由器或閘道之間的直線路徑最小化。

• 縮短您的主機和無線路由器或閘道之間的距離。 理想的是，您的網路硬體應該靠近家用中心。

• 在 Xbox 360 無線網路介面卡上變更天線的位置 (外部配接器只) 。

• 關閉無線裝置。 如果您的路由器使用 2.4 ghz (GHz) 波段，請嘗試關閉無線裝置，例如 2.4 GHz 無繩電話和藍牙裝置。

• 嘗試變更您的無線頻道。 無線路由器和閘道可以在不同的通道上廣播，而另一個通道可能更清楚。 如需有關變更無線頻道的說明，請參閱您的硬體檔。

• 新增無線中繼器來延伸您的無線網路範圍。 您可以將無線中繼器放在您的路由器和主機之間，以提高信號強度。

• 切換無線信號區段。 如果您使用的是雙頻路由器和外部無線配接器，請嘗試將路由器切換為在 5 GHz 頻帶中傳輸的無線通訊協定， (無線通訊協定 A 或 N) 。 如需變更無線通訊協定的說明，請參閱您的硬體檔。

• 新增 Xbox 360 無線 N 網路介面卡 (Xbox 360 S 主控台) 。 如果您的無線路由器不在主機附近，Xbox 360 無線 N 網路介面卡可能會改善信號強度。 當您將無線網路介面卡連線至 Xbox 360 S 主控台時，主機會自動使用無線配接器，而不是內部 Wi-fi。 若要瞭解如何連接 Xbox 360 無線網路介面卡，請參閱下列文章：

  907330 如何連接 Xbox 360 無線網路介面卡

如果您收到相同的 MTU 錯誤，請嘗試下一個解決方法。

解決方案3：簡化設定

您的路由器或閘道可能在共用網際網路連線時發生問題。 若要查看是否為 true，請嘗試簡化您的設定。

1. 執行下列其中一項操作：

   • 如果您使用的是有線連線：暫時將路由器的所有內容拔出，除了數據機的纜線，以及從您的 Xbox 360 主控台傳送到您的電纜外。

   • 如果您使用的是無線連線：請暫時關閉與您的無線網路連接的所有專案（Xbox 360 主控台除外）。

2. 測試您的 Xbox LIVE 連線：

   1. 在您的主機上，按下控制器上的 [ 輔助線 ] 按鈕，移至 [ 設定]，然後選取 [系統設定]。

   2. 選取 [網路設定]。

   3. 如果系統提示您執行此動作，請選取 [WiredNetwork] 或 [無線網路名稱 (]) 。

   4. 選取 [ 測試 XBOX LIVE連線]。

如果您在簡化設定後沒有收到 MTU 錯誤，路由器可能會在處理多個連線時遇到問題。 若要嘗試修正問題，請嘗試下一個解決方法。

解決方案4：檢查您的 MTU 設定

Xbox LIVE 需要最小 MTU 設定為1364。 檢查您的路由器或閘道，確認其 MTU 設定為1364或更新版本。 若要這樣做，請登入您的路由器或閘道，然後檢查 [MTU] 設定。 請參閱路由器或閘道隨附的檔，以取得如何進行此變更的相關資訊。

如果您變更網路硬體的 MTU 設定，請重新開機您的網路硬體，然後再次測試您的 Xbox LIVE 連線。

如果您的路由器或閘道的 [MTU] 設定為1364或更新版本，請嘗試下一個解決方法。

解決方案5：開啟網路埠

您的 Xbox 360 主控台會使用網路埠與 Xbox LIVE 伺服器進行通訊。 如果您嘗試從 dorm 聊天室、旅館房間或工作地點連線到 Xbox LIVE，您必須要求網路系統管理員開啟下列埠：

• 埠 88 (UDP)

• 埠 3074 (UDP 與 TCP)

• 埠 53 (UDP 與 TCP)

• 埠 80 (TCP)

如果您收到相同的 MTU 錯誤，請嘗試下一個解決方法。

方案6：嘗試數據機連線

嘗試將 Xbox 360 主控台直接連線至數據機，而不是透過路由器或閘道。 方法如下：

1. 將網路纜線的一端插入到您的主機，並將另一端插入您的數據機。

2. 測試您的 Xbox LIVE 連線：

   1. 在您的主機上，按下控制器上的 [ 輔助線 ] 按鈕，移至 [ 設定]，然後選取 [系統設定]。

   2. 選取 [網路設定]。

   3. 如果系統提示您執行此動作，請選取 [WiredNetwork] 或 [無線網路名稱 (]) 。

   4. 選取 [測試 Xbox LIVE 連線]。

此步驟可協助判斷問題的原因，但不是永久性的解決方案。

如果您在使用數據機連線時可以連線到 Xbox LIVE，您的路由器或閘道設定可能會有問題。 請與您的路由器或閘道製造商聯繫，以協助您解決這個問題。

如果您使用數據機連線時無法連線到 Xbox LIVE，請聯繫您的網際網路服務提供者 (的 ISP) ，以取得疑難排解此問題的說明。

解決方案7：檢查硬體相容性

顯示「搭配 Windows Vista 使用」標誌、「已驗證的 Windows Vista」標誌，或「與 Windows 7 相容」標誌的路由器、閘道及橋接已測試與 Xbox LIVE 的相容性。