狀況
假設您設定的登入方法的 Microsoft Lync Mac 2011 為 [自動] 或 [手動。當您登入 Mac 2011 的 Lync 時,您會收到錯誤訊息,指出使用者認證不正確。
如果您將登入方法變更為另一種方式,您將完成登入程序。不過,您登入後,Mac 2011 的 Lync 約 25 秒,會凍結,而且會再登出。此外,您會收到下列錯誤訊息︰
Lync 伺服器無法存取 (逐字)
解決方案
如果要解決這個問題,請安裝下列更新︰
Mac 2011 14.0.9 的 Lync 的2963369更新 2963369
注意如果您在套用更新之後,仍未解決這個問題,您必須刪除 EndpointConfiguration.cache 檔,在下列路徑︰
<磁碟機>: \Documents\Microsoft User Data\Microsoft Lync Data\ <sip_user> \