徵狀

當 Microsoft Outlook 設定快取 Exchange 模式中,並且開啟 [通訊錄時] 預設為不顯示全域通訊清單 (GAL)。相反地,另一個地址列出例如 \ 會顯示所有的使用者,且 GAL 必須以手動方式選取開啟通訊錄] 時顯示這份通訊清單第一個電子郵件通訊錄] 選項中的色彩。下圖所示: alternate text也可能會收到類似下列的錯誤,同步處理記錄檔訊息中,當您嘗試下載離線通訊錄 (OAB) 時的錯誤訊息:

Microsoft Exchange 離線 bookNot 下載離線通訊錄檔案。無法找到的0X80004005 (URL) 的伺服器。

在您無法在此下載 OAB 的狀況下,您會發現應用程式事件記錄檔中的下列事件。

來源: OutlookEvent 識別碼: 27描述: 作業失敗。

原因

如果多個通訊清單會為正在執行 Microsoft Exchange Server 的伺服器上的離線通訊錄 (OAB) 產生的一部份,則可能會發生這個問題。開啟通訊錄] 時顯示這份通訊清單第一個選項設定為自動選擇時,這也可能發生在 Outlook 中。當 OAB 中包含多個通訊清單時,每個地址清單建置為 OAB、 並且可供 Outlook 用戶端的下載。在這個案例中,當 Outlook 收到一份可用 OAB 的它不會一定下載的 GAL 根據預設值。

解決方案

若要解決這個問題,可設定為唯一的通訊清單產生 OAB GAL Exchange 伺服器上。若要執行這項操作,請參考下列步驟:

  1. 開啟 [Exchange 管理主控台的。

  2. 展開組織組態。

  3. 選取 [信箱。

  4. 按一下 [離線通訊錄]。

  5. 預設 OAB,以滑鼠右鍵按一下,然後選取屬性

  6. 按一下 [通訊清單]。

  7. 按一下以清除列出包含下列的地址] 核取方塊。 alternate text

  8. 按一下[確定]以儲存變更]。

Exchange 伺服器上進行這項變更之後,您建立任何新 Outlook 設定檔會使用 OAB GAL 根據預設值。

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