Sign in with Microsoft
Sign in or create an account.
Hello,
Select a different account.
You have multiple accounts
Choose the account you want to sign in with.

如果您收到一封包含附件的電子郵件,該電子郵件宣稱是 Windows 10 升級,或已收到協助您完成 Windows 10 升級的通話方案,請不要開啟附件或按照其指示操作。

很抱歉,網路罪犯正嘗試利用 Windows 10 這一巨大動力,利用惡意電子郵件、Web 和電話詐騙來引導我們的客戶安裝勒索軟體和其他惡意程式。

Windows 10是 Microsoft 提供的升級,您可從 Microsoft Store。 

Microsoft 不會啟動電話給客戶,以協助Windows 10或技術支援,也不會傳送附加安裝檔案的電子郵件。  如果您用電話連過,或您收到這類包含附加安裝檔案的電子郵件,請考慮這些詐騙行為,而且不會共用您的個人資訊或開啟附件。

網路罪犯詐騙的範例

關於升級的其他客戶通訊Windows 10並非真正的 Microsoft 方案或內容。  請留意保護您的裝置,防範詐騙,例如:

  • 提供您連結或附件的詐騙電子郵件,宣稱Windows 10程式。

  • 嘗試引導您完成安裝程式之未請自來網際網路快顯視窗。

  • 由冒充 Microsoft 員工的人撥打的假電話,對方提供協助升級至 Windows 10 或「協助」任何其他 Microsoft 產品。

如果您已經是其中一個詐騙的犧牲者或目標

  1. 請勿遵循指示、按一下連結或開啟附件。  如果您以電子郵件收到資訊,請刪除郵件。

  2. 向 Microsoft 報告詐騙通訊: HTTPs://support.microsoft.com/reportascam。

  3. 請前往 Microsoft Safety & 安全中心,以尋找協助保護電腦安全性防範威脅的資訊和資源,包括病毒、惡意攻擊和網路釣魚嘗試。

  4. HTTP://www.windows.com/windows10upgrade以深入瞭解如何Windows 10 &升級您的裝置。

想要深入瞭解Windows 10? 

請流覽我們專屬於 Windows 10升級、Windows 10問&頁面,或閱讀我們最新的部落格文章。 

感謝您參與有史以來最大的軟體升級活動。 

我們非常期待Windows 10,而且我們也認為您也會。 

Need more help?

Want more options?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。

Was this information helpful?

How satisfied are you with the translation quality?
What affected your experience?
By pressing submit, your feedback will be used to improve Microsoft products and services. Your IT admin will be able to collect this data. Privacy Statement.

Thank you for your feedback!

×