徵兆
當您在 Microsoft Outlook 2010 或更新版本中使用忽略功能時，郵件會自動移至刪除的郵件資料夾。
發生此問題時，郵件追蹤會指出DefaultFolderType：DeletedItems-Conversations 處理代理程式事件。 觸發此事件的電子郵件訊息會直接傳送到刪除的郵件資料夾。
原因
如果您在電子郵件訊息上選取了忽略，然後從同一個執行緒傳送另一封郵件到您的信箱，即會發生此問題。
當您在電子郵件訊息上選取忽略時，Outlook 會刪除該電子郵件訊息，並持續追蹤所有與忽略的郵件相關的未來電子郵件訊息。 如果與原本忽略的郵件相關的未來郵件送達您的信箱，Outlook 會自動將該未來的郵件移至您的刪除的郵件資料夾。
附注此功能在下列組式中不可用或無法運作：
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Outlook 中的線上模式設定檔
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Microsoft Exchange Server 2007 或 Microsoft Exchange Server 2003 信箱
解決方案
若要解決此問題，請移除電子郵件 對話的忽略狀態。 如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
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選取刪除的郵件資料夾。
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選取目前設定為 Outlook 忽略的郵件。
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在功能區 上的 [首頁> 選項卡上，按一下 [刪除 >區段的 [忽略> 。
附注 您可以判斷郵件是否受到功能區上忽略 控制項 的狀態所忽略。 如果已 強調 忽略控制項，如下列螢幕擷取畫面所示，Outlook 目前會忽略該訊息上的交談對話。Outlook 2016
Outlook 2013
Outlook 2010
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如果系統提示您，請按一下 [ 停止忽略交談>。
此時，郵件會自動從您的刪除的郵件資料夾移至郵件的來源資料夾。 系統將不會自動刪除此執行緒的未來郵件。
當您在交談中啟用忽略選項時，郵件會建立于信箱的交談動作設定資料夾的關聯內容資料表中 (下列螢幕擷取畫面中會列出交談動作設定資料夾的螢幕擷取畫面
)
交談動作設定資料夾中的關聯郵件會使用下列規則：
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如果 14 天內 14 天內 (討論) 沒有活動，系統會自動刪除該對話的交談動作訊息。
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交談動作訊息的年齡取決於交談的最舊訊息。
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您可以使用下列註冊表資料，修改交談動作訊息到期的天數。
子金鑰：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Options\Conversation DWORD：OnGoingActionsExpiration 值：指定非作用中交談包含其交談動作訊息的天數的整數。注意 <x.0> 預留位置代表您的
Office
(16.0 = Office 2016， Office 365 和 Office 2019、15.0 = Office 2013、14.0 = Office 2010) 。 -
您可以使用下列命令列來啟動 Outlook，刪除交談動作資料夾的關聯內容資料表中的所有交談動作訊息。
Outlook.exe /CleanConvOnGoingActions
/CleanConvOnGoingActions切換刪除交談動作訊息的交談不會再次出現在收件者中。 交談會保留在刪除的郵件資料夾中。 不過，由於隱藏的交談動作訊息不再存在於交談中，因此該交談的任何新郵件會保留在信箱中。
您也可以從此功能取得不同的行為，視您使用的 Exchange Server 版本而不同：
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在 Exchange Server 2007 和緩存模式設定檔中，「忽略」是以 SUBJECT 為基礎。 例如，只要針對以「說明」為主體的上一封郵件按一下 [忽略」，任何以「說明」為主體的郵件，就會自動送到 [刪除的郵件>。
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在 Exchange Server 2010 及更新版本中，「忽略」是以交談識別碼為基礎，只有與同一個被忽略交談相關的郵件會自動送到刪除的郵件資料夾。
當您忽略 交談時，您會收到下列提示以確認動作。
在此對話方塊中，也有 [不要再顯示此訊息」選項。 如果您啟用此選項，下次選取忽略郵件時，系統將不會提示您確認忽略交談動作。 如果已啟用此選項，下列資料會寫入註冊表。
鍵：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Options\一般
字串： PONT_STRING
值： 63
附註<x.0> 預留位置代表您的 Office (16.0 = Office 2016、Office 365 和 Office 2019、15.0 = Office 2013、14.0 = Office 2010) 。
附注值Pont_String 63 外的數位。
