本文說明當您嘗試安裝 Windows 內嵌 8.1 業界專業人員評估時所發生的問題。Hotfix 2972505 中解決問題。Hotfix 本文所述,且具有必要條件

狀況

請考慮下列情況:

  • 您必須使用 Intel® Atom™ 處理器 Z373x 系列處理器的電腦。

  • 您嘗試在電腦或裝置上安裝 Windows 內嵌 8.1 業界專業人員評估,利用壓縮的 Windows 映像 (WIM) 檔案。

在這個案例中,在 Windows 安裝期間會凍結在電腦或裝置。

原因

之所以發生這個問題,是因為 Windows 程式碼的缺失的 WIM 檔案大小不符合 Winload.efi 的檔案大小。因此,會無法正確處理系統驅動程式。

解決方案

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。

如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段不會出現,將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰

注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix 之後,您必須先建立離線映像使用部署映像服務與管理 (DISM.exe)的命令列工具,而且您也必須在 Windows 內嵌 8.1 業界專業人員評估來安裝更新 2919355。如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新︰ 2014 年 4 月

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 8.1 檔案資訊與附註

  • 可以識別套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示︰

  • 在<其他檔案資訊>一節中,會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

的描述用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語。

有關如何使用 DISM.exe 資訊

  1. 開發電腦上建立目錄,並將該目錄的映像掛接輸入下列命令,取代您掛接映像,取代取代想要掛接 WIM 檔案中的影像的索引編號的< image_number >< wim_file >的 WIM 檔案的完整路徑的目錄中的< mount_directory >:

    MD < mount_directory >
    DISM /Mount-Wim /WimFile: < wim_file > /Index: < image_number > /MountDir: < mount_directory >

  2. 輸入下列命令,取代的更新檔的完整路徑的< msu_file >與要掛接的映像的目錄中的< mount_directory >套用更新封裝 (.msu) 檔案︰

    DISM /image: < mount_directory > /Add-Package /Packagepath: < msu_file >

  3. 卸載映像並認可變更輸入下列命令,取代,掛接的映像的目錄中的< mount_directory > :

    DISM /Unmount-Wim /MountDir: < mount_directory > /Commit

注意在安裝映像,可以找到 boot.wim 檔案。

其他檔案資訊

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