「 產品金鑰無法使用 」 錯誤，當您嘗試啟動 Windows 8.1 Surface Pro 3 或介面 3

狀況

當您嘗試啟動 Windows 8.1 專業 Surface Pro 3 或介面 3 的裝置上時，當您嘗試啟動系統時收到下列訊息：

錯誤詳細資料] 連結會顯示錯誤的程式碼0xc004c0033。此錯誤碼表示啟用伺服器判定指定的產品金鑰遭到封鎖。

如果您執行Cscript.exe %windir%\system32\slmgr.vbs /dlv命令，您會得到下列結果：

授權狀態： 通知
0xC004f009

原因

之所以發生這個問題，是因為裝置出貨藉由預先安裝，Windows 10 專業版和映像中的產品金鑰無法辨識的內嵌在韌體中的 Windows 10 產品金鑰。

解決方案

若要修正這個問題，並啟動 Windows 8.1，安裝下列 hotfix:

3058168 的更新： 啟動 Windows 10，從 Windows 8 或 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 或 Windows Server 2012 R2 KMS 主機

注意事項

• 此程序不適用於家用 Windows 10 如果您嘗試安裝及啟動 Windows 8.1 專業人員所安裝的版本才隨附介面 3 裝置中。此程序僅適用於家用 Windows 8.1 版。若要安裝 Windows 10 專業版，您必須購買有它自己的產品金鑰的 Windows 10 專業版的完整版本。

• 如果您選取為 [重新整理您的 PC，而不會影響您的檔案] 或 [全部移除並重新安裝 Windows"日後，您必須重新安裝 KB 3058168，並重新啟動系統才能使用下列因應措施：
  
  

  1. 開啟提升權限的命令提示字元視窗。

  2. 執行下列命令：
     
     

     cscript.exe %windir%\system32\slmgr.vbs /rearm

  3. 重新啟動電腦。

  4. 執行下列命令：
     
     

     cscript.exe %windir%\system32\slmgr.vbs /ato

狀態

Microsoft 正在研究這個問題，並若有可用資訊時，將會於此文中張貼詳細資訊。