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狀況

假設您將封存信箱從先移至 [Microsoft Exchange Online,且信箱會被加入成為我的最愛快顯。這個移轉已完成,您無法存取封存的信箱,並封存的信箱資料夾捷徑不會顯示在 [我的最愛]清單,在 [Microsoft Outlook Web 應用程式此外之後,您會收到下列錯誤訊息︰

您嘗試存取不會再項目存在。找不到項目。寄件者或委派可能已經移動或刪除使用另一台電腦或行動電話。

原因

發生這個問題,這是因為由 Microsoft Exchange Server 2010年環境中的設計邏輯。

解決方案

若要解決這個問題,請安裝更新彙總套件 10,Exchange Server 2010 Service Pack 3

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

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