「550 5.6.0 CAT.InvalidContent.Exception「 且電子郵件無法在 Exchange Server 2016 和 2013 中傳遞

徵兆

請試想下列案例：

• 您可以使用 Microsoft Exchange Server 2016 信箱或 Exchange Server 2013 信箱傳送電子郵件訊息。

• 電子郵件訊息的主旨行包含不支援的編碼字元，從 CP 或 MS 開始，然後以 「-」 開啟，而非數位，例如 cp-850。

在此案例中，電子郵件不會送達。 此外，您可能會收到未傳遞回報 (NDR) 訊息，如下所示：

因此，cp-850 字元郵件 NDR 的日誌報告電子郵件無法傳送至 Exchange 日誌目的地信箱。

原因

發生此問題的原因在於，如果主旨行包含不支援的編碼字元，Exchange Server 2016 和 Exchange Server 2013 不會處理電子郵件訊息。

解決方案

若要解決這個問題，請安裝下列更新之一：

• 針對 Exchange Server 2016，安裝累積更新 9或更新版本的累積更新，Exchange Server 2016。

• 針對 Exchange Server 2013，安裝 Exchange Server 2013 的累積更新 20或更新版本。

此外，還有一項功能可讓後援使用組態檔中的預設字元集。 如果您啟用這項功能，則可傳送主旨行中有不支援編碼字元的電子郵件訊息。 若要啟用此功能，請遵循下列步驟：

1. 設定這兩個檔案：EdgeTransport.exe.config 和 MSExchangeDelivery.exe.config。

   • 附註　根據預設，這兩個檔案位於下列資料夾中：C：\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin，在記事本中開啟檔案。

   • 在每一個檔案中，在 Configuration 元素底下新增下列組態元素：
     

     注意 元素中唯一的差異是「版本」。 例如，針對 Exchange Server 2013 累積更新 20，請使用 「Version=15.0.1366.0」，針對 Exchange Server 2016 累積更新 9 使用 [版本=15.1.1462.0]。

     <configSections>
         <section name="CTS" type="Microsoft.Exchange.Data.Internal.CtsConfigurationSection, Microsoft.Exchange.Data.Common, Version=15.0.1366.0, Culture=Neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35" />
     </configSections>
     <CTS>
         <Globalization>
           <FallbackToDefaultCharset Fallback="true"/>
           <DefaultCulture Culture="en"/>
         </Globalization>
     </CTS>

     注意事項：

     a) ConfigSections 區段必須是 .Net 強制執行之組態元素的第一個元素。 如果沒有，傳輸服務會在啟動時停止回應。

     b) Microsoft.Exchange.Data.Common 元件的版本、文化特性和公用權杖必須正確無誤。 您可以從 GAC) (Global Assembly 快取找到這些專案。

     c) FallbackToDefaultCharset 元素是用來開啟或關閉此功能。 您可以將 Fallback 屬性設為 True 或 false，藉此開啟或關閉此功能。

     d) 如果電子郵件訊息上的字元集不受支援， DefaultCUlture 元素會指定後援文化特性。 您必須將 Culture 屬性設為有效的文化特性名稱。 如果沒有，Exchange 會使用目前對話文化做為後援文化。 在範例設定中，後援文化特性設為 「en」。

2. 儲存 EdgeTransport.exe.config 和 MSExchangeDelivery.exe.config 檔案。

3. 重新開機傳輸服務以生效。

注意 組態檔必須仔細編輯。 診斷沒有追蹤或事件記錄檔。 如果組態檔中有錯字，此功能將無法如預期般運作。 此外，請注意，對於收到郵件時，我們不會保證郵件是否有任何內容，也不會保證收到此郵件時所造成之任何郵件的逼真度。

此外，以下是供您參考的相關連結：主旨行中包含不支援編碼字元的電子郵件訊息不會在 Exchange Server 2010 環境中傳遞。

其他相關資訊

當您將此更新與更新 EdgeTransport.exe.config 檔案一起套用之後，可能會發生問題。 在安裝 Exchange Server 2016 或 Exchange Server 2013 的後續累積更新期間，當 EdgeTransport.exe.config 檔案更新為 Set-AppConfigValue 時，您可能會收到下列錯誤訊息：

Microsoft.Exchange.Data.Common.LocalizedException：Set-AppConfigValue：節點區段位於檔案 F：\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\bin\EdgeTransport.exe.config 中，但並非唯一。

若要修正此問題，在執行 Exchange Server 2016 或 Exchange Server 2013 的後續累積更新之前，您應該採取下列步驟，從 EdgeTransport.exe.config 檔案中移除上述的 CTS 區段：

• 停止所有 Exchange 服務。

• 複製並儲存 EdgeTransport.exe.config 檔案。

• 從 EdgeTransport.exe.config 檔案中移除上述) (下列 CTS 區段。
  
  <CTS> <種全球化> <FallbackToDefaultCharset Fallback=「true」/>
  <DefaultCulture Culture=「en」/>
  </>
  </CTS>

• 儲存更新 EdgeTransport.exe.config 檔案。

• 執行 Exchange Server 2016 或 Exchange Server 2013 的後續累積更新設定。

• 設定完成後，請依照本文更新 EdgeTransport.exe.config 檔案。

狀態

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。

參考

了解 Microsoft 用來說明軟體更新的術語。