狀況

請考慮下列情況:

  • 您必須執行 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 的電腦。

  • 您可以使用 [ OEMAppID ] 設定在Microsoft Windows 殼層-安裝在全新體驗 (OOBE) 項目。

  • 您可以使用這個設定來擷取 OEM 註冊網頁由使用者所輸入的資訊。

在這個案例中,不會擷取使用者資訊。

原因

%LocalAppData%\Packages\OEMAppPackageName\LocalState\ 資料夾中沒有檔案,就會發生這個問題。

解決方案

Hotfix 資訊

使用 Microsoft 支援從支援的 hotfix。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請移至下列 Microsoft 網站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須有 Windows 8.1 或安裝的 Windows Server 2012 R2。

重新啟動需求

您不必套用此 hotfix 之後,重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代任何先前發行的 hotfix。

此 hotfix 的英文 (美國) 版會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 檔案資訊和注意事項重要Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有 [Windows 8.1] 會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取頁面上 Windows 8.1 下方所列的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示,可以識別套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案。

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.3.960 0.16xxx

    Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案="" windows="" 8.1="" 及="" windows="" server="" 2012="" r2="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 及 MANIFEST 檔案,以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案,對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Explorer-ppdlic.xrm-ms

不適用

3,107

31-Jan-2014

13:51

不適用

Explorer.exe

6.3.9600.16523

2,065,456

31-Jan-2014

13:57

x86

對於所有支援 x64 型版本 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Explorer-ppdlic.xrm-ms

不適用

3,107

31-Jan-2014

16:08

不適用

Explorer.exe

6.3.9600.16523

2,065,456

31-Jan-2014

13:57

x86

對於所有支援的 Windows 8.1 ARM 為基礎的版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Explorer-ppdlic.xrm-ms

不適用

3,107

31-Jan-2014

11:27

不適用

Explorer.exe

6.3.9600.16523

1,955,968

31-Jan-2014

11:30

不適用

其他檔案資訊

Windows 8.1 及 Windows Server 2012 R2 的其他檔案資訊

支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案

檔案名稱

X86_1f5dbd40a37740dc15569ed43161f129_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_530f197e551f404d.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

696

日期 (UTC)

31-Jan-2014

時間 (UTC)

23:04

Sha-1 雜湊

不適用

MD5 雜湊

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-explorer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_e6944ea395263d4e.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

27,687

日期 (UTC)

31-Jan-2014

時間 (UTC)

14:14

Sha-1 雜湊

不適用

MD5 雜湊

不適用

所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案

檔案名稱

Amd64_05fd19c9b09b46ddcc92391061649064_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_1ef8aa0eee1884ce.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

700

日期 (UTC)

31-Jan-2014

時間 (UTC)

22:48

Sha-1 雜湊

不適用

MD5 雜湊

不適用

檔案名稱

Amd64_6d9f498c771bfa165db7ea74dfe64653_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_b98c76d23ee13cee.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

700

日期 (UTC)

31-Jan-2014

時間 (UTC)

22:48

Sha-1 雜湊

不適用

MD5 雜湊

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-explorer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_42b2ea274d83ae84.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

27,691

日期 (UTC)

31-Jan-2014

時間 (UTC)

16:34

Sha-1 雜湊

不適用

MD5 雜湊

不適用

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-explorer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_4d07947981e4707f.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

26,479

日期 (UTC)

31-Jan-2014

時間 (UTC)

14:14

Sha-1 雜湊

不適用

MD5 雜湊

不適用

支援 ARM 為基礎的所有版本 Windows 8.1 的其他檔案

檔案名稱

Arm_0af984b34d510033b7eb3e5f822447de_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_1ebaf9eb4611e96e.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

696

日期 (UTC)

31-Jan-2014

時間 (UTC)

23:18

Sha-1 雜湊

不適用

MD5 雜湊

不適用

檔案名稱

Arm_microsoft-windows-explorer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_e696c0fb95235c14.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

27,899

日期 (UTC)

31-Jan-2014

時間 (UTC)

11:47

Sha-1 雜湊

不適用

MD5 雜湊

不適用

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

參考

深入了解 Microsoft 會使用來描述軟體更新術語

Need more help?

Expand your skills
Explore Training
Get new features first
Join Microsoft Insiders

Was this information helpful?

How satisfied are you with the translation quality?
What affected your experience?

Thank you for your feedback!

×