狀況

當您嘗試安裝 Microsoft Azure 備份代理程式正在執行 x64 型版本的 Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) 的電腦上時,表示作業就會失敗。此外,您會收到下列錯誤訊息︰

Microsoft Azure 復原服務代理程式只能在樹系中安裝執行大於 Windows Server 2008 R2 SP1 的 Windows 版本的電腦上。


原因

因為早於 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) 任何作業系統不支援 Microsoft Azure 備份功能,就會發生這個問題。

如何取得此更新程式

若要解決這個問題,我們已發行的 Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) 的 x64 型版本的更新 (版本號碼為 2.0.8692.0)。若要從 「 Microsoft 下載中心 」 取得此更新程式,請按一下下面的連結︰

Download
注意安裝這個更新之後,Azure 備份代理程式可以安裝在 x64 為主的所有版本,Windows Server 2008 SP2。

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案Microsoft 會掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 會使用張貼檔案當日可使用的最新病毒偵測軟體。檔案會儲存在加強安全性的伺服器,以避免受到任何未經授權的更改。

更新的詳細資訊

先決條件

若要套用此更新程式,您必須執行 Windows Server 2008 SP2。

如需有關如何取得 Windows Server 2008 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

如何取得最新的 service pack 的 Windows Server 2008 的

登錄資訊

若要套用此更新程式,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此更新之後,可能需要重新啟動電腦。

更新取代資訊

此更新不會取代先前發行的更新。

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關 Azure 備份代理程式的詳細資訊,請前往下列 Microsoft 網站︰

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的描述

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