做為線上搜尋引擎,Bing 的主要目標是將使用者與網路上最相關的搜尋結果連接起來,讓使用者輕鬆存取網頁發行者所製作的品質內容。 若要這麼做,Bing 會自動編目網頁以建立新頁面和更新頁面的索引, (或 URL) 顯示為一組與使用者發起的搜尋或動作相關的搜尋結果。 這些頁面的內容可能會參照或包含各種線上資源和內容,包括網站、影像、影片、檔及其他專案。 搜尋結果是使用電腦演算法產生,以符合您輸入的搜尋字詞和索引中的結果。 一般的做法是盡可能提供全方位且實用的顯示搜尋結果集合。 我們設計並持續改善演算法,以提供最相關且最實用的結果。
Bing 是以演算法為導向的服務,無法控制索引網站的運作或設計,也無法控制哪些已編制索引的網站發佈。 只要網站持續提供網路和編目程式的資訊,通常會透過 Bing 或其他搜尋引擎提供。
提示: 如果已從網站移除資訊,但仍顯示在 Bing 搜尋結果中,您可以使用內容移除工具提交頁面移除或過時的快取移除要求。 若要深入瞭解內容移除工具,請移至 Bing Webmaster 說明&操作說明。
Microsoft 尊重運算式自由。 同時,根據 Microsoft 有關負責的 AI、隱私權、數位安全、資訊完整性及其他重大問題的原則,Bing 也開發了安全系統,包括內容篩選、操作監控和濫用偵測,為使用者提供安全的搜尋體驗。 如果 Microsoft 收到從個人、企業和政府移除內容的要求,在品質、安全、使用者需求、相關法律和/或公開原則疑慮存在的情況下,Bing 可能會移除結果、告知使用者特定的風險,或提供使用者量身打造其內容的選項。 Bing 會將搜尋結果移除限制為一組窄的情況及條件,以避免限制 Bing 使用者對相關資訊的存取權。
我們下面說明 Bing 如何執行此動作,以及何時執行。 移除搜尋結果時,Bing 會要求移除時保持透明。 這包括在頁面底部為使用者提供移除搜尋結果的通知。 此外,我們會發佈 Bing 移除之搜尋結果的相關資訊,做為 Microsoft內容移除要求報告的一部分。
政府、個人或其他政府提出的法律要求
某些國家/地區維護適用于搜尋服務提供者的法律或法規,並要求移除特定索引頁面的存取權。 其中部分法律允許特定個人或實體要求移除結果, (例如侵犯著作權、誹謗、誹謗、個人識別資訊、可識別個人之言語或其他個人權利) ,而其他則由政府管理及強制執行。
當 Microsoft 收到要求或要求時,Bing 會根據當地法律,平衡其對自由運算式的支援,以及免費存取相關內容。 我們會檢閱及評估要求或要求,包括要求或要求的理由和基礎、要求方的授權或權利、我們適用的原則,以及我們對使用者對於自由運算式的承諾,以及判斷我們是否應該在何種範圍內移除內容的存取權。
具有全域方法的法律要求區域範例
兒童的性濫用資料
生產及散播及存取兒童的不當性濫用資料是普遍性的,而且一般都是不合法的。 抱歉,對兒童的濫用並非新情況,但網路為那些對兒童犯下危害的人提供了新的機會。 Bing 能與科技與產業群組、執法部門、政府及非政府組織中的其他人合作,協助停止此內容在線上的散佈。 其中一個方法是移除經由可信機構檢閱過的頁面, (或透過Microsoft PhotoDNA) 識別,併發現這些頁面包含或與兒童的性侵害或濫用有關。 Bing 也會使用 PhotoDNA 掃描使用者在視覺搜尋功能中上傳的影像,以進行潛在的利用和濫用影像。 Bing 中的使用者活動受 Microsoft 服務合約規範。
特別是,我們會從我們的索引中移除已由Internet Watch Foundation (英國) 、NCMEC (美國) ,以及FSM (德國) 的頁面,以其基於誠信的判斷判斷、主機服務或提供者對於兒童的不當不當使用資料的存取權。 從顯示的搜尋結果中移除這些連結並不會封鎖資料,使其無法在網路上存取或透過 Bing 以外的其他方式探索,但會降低那些搜尋資料或從中獲利的人的能力。
著作權侵權
Bing 鼓勵尊重智慧財產權,包括著作權,同時也認可使用者參與適用著作權法所允許之用途的權利。 Bing 可能會從其搜尋結果連結中移除網頁,其中包含違反著作權內容擁有者權利的資料,但前提是我們收到著作權擁有者或其授權代理商在法律上足夠的著作權侵權通知。
如果您是權利擁有者,且對於由 Bing 連結的網站內容或 Bing 廣告有智慧財產權考慮,請參閱我們的「侵權報告」頁面。
品質、安全和使用者需求
在某些情況下,Bing 可能會決定移除某些結果,或是警告或教育使用者,或提供量身打造結果的選項。
品質、安全和使用者需求的範例
垃圾郵件
Bing 索引中擷取的某些頁面對使用者而言可能是小或無價值的頁面,而且也可能具有人為操作搜尋和廣告系統運作方式的特性,以扭曲其相對於提供更多相關資訊之頁面的相關性。 其中部分頁面僅包含廣告和/或連結到其他主要包含廣告的網站,而且沒有或僅包含與搜尋主旨相關的內容。 為了改善使用者的搜尋體驗並提供更相關的內容,Bing 可能會移除這類搜尋結果,或調整 Bing 演算法,以在搜尋結果中將更有用與相關頁面的優先順序。
敏感性個人資訊,包括不公開散播的親情影像
不時公開的網頁會刻意或無意中包含未經識別個人同意而張貼的敏感性個人資訊,或是在造成安全性或隱私權風險的情況下。 範例包括不慎張貼私人記錄、私人電話號碼、身分證號碼等,或是刻意和惡意張貼電子郵件密碼、登入認證、信用卡號碼,或其他用於詐騙或駭客的資料。 當驗證時,Bing 會移除這類搜尋結果。
另一個範例是當某人在未經該人員同意的情況下,于線上分享另一個人的成人影像。 在文化上,這是個人隱私權的粗制縮,通常稱為非一致的暗示性影像或「色情」。 為了協助恢復控制影像及其隱私權,Bing 可能會在檢閱時移除搜尋結果中色情相片和影片的連結。 若要回報未經授權的線上相片和影片,檢視者應在我們的報告網頁上完成表單。
如表單所述,即使 Bing 移除了相關的搜尋結果,仍可在網頁上使用資訊。 網站擁有者最適合用來解決其發佈資訊的隱私權疑慮。 移除網站內容時,需要連絡這些網站擁有者。
成人內容
Bing 提供安全搜尋設定,可讓大多數使用者設定想要套用至搜尋結果的成人內容篩選類型。 Bing 想要避免在未要求內容時提供可能令人反感或有害的內容。 根據預設,在大部分國家或地區,安全搜尋設定為[中等],會限制視覺上的明確搜尋結果,但不會限制明確文字。
不同的國家或地區可能會有不同的當地海關、宗教或文化規範,或有關成人內容顯示的當地法律 (或存取成人內容) 的搜尋結果。 這可能會影響某些國家/地區的 Bing 預設安全搜尋設定。 我們致力於隨著相關當地法律、海關和規範的發展,重新評估這些設定。
非法的藥用
為了進一步履行 Bing 承諾為使用者提供值得信任的結果,Bing 已採取一些步驟,將透過線上藥用銷售對使用者造成傷害的可能性降到最低。 在美國,Bing 會封鎖FDA 的 Internet Software Warning Letters 網站上列出的惡意網路藥房。 美國作法委員會是美國聯邦郵政業主體,其負責策劃這份公開的線上藥房清單,以從事不合法和不安全的做法。 FDA 在 BeSafeRx 有詳細資訊:瞭解您的線上藥房。 此外,Bing 也會針對由產業群組識別的其他有潛在危險的線上藥房提供警告,例如「國家目錄協會 」的 [不建議使用] 清單。 Bing 也有一則公用服務公告,可協助確保我們的使用者知道,即使搜尋結果中沒有與線上藥房網站相關聯的警告,他們不應假設線上藥房是安全的,並提供資源給使用者以做出更明智的決策。
公用服務公告和警告
當 Microsoft Bing 判斷某些查詢的搜尋結果中顯示的內容對使用者有重大危害的風險時,Microsoft Bing 可能會在 PSA) (顯示公用服務公告,以協助使用者做出明智的決策。 例如,當使用者的查詢表示可能的惡意攻擊時,Bing 會提供預防預防資源的連結。 Microsoft Bing 也會針對出現在搜尋結果中的特定 URL 提供警告通知,其中包含連結可能有害或非法內容的可靠資訊。 這類注意事項會顯示在 Microsoft Bing 判斷包含可能會損害使用者電腦的有害惡意程式碼的網站連結上。 Microsoft Bing 也會在由國家®®目錄 (委員會 (識別碼) 為「不建議的網站」的任何連結上,向美國中的使用者提供警告。
自動建議和相關建議
自動建議和相關建議 (「AS/RS」) 是 Bing 提供的查詢建議,其依據是您在搜尋方塊中輸入的初始字元或最後一次執行的查詢。 AS/RS 建議是根據 Bing 上其他相關搜尋的常用程度,以演算法產生。 建議可能也會考慮相關訊號,包括搜尋歷程記錄、趨勢、位置、語言等。Bing 的 AS/RS 也使用受訓練于查詢集的自然語言產生技術。
Bing 會使用主動演算法和手動介入的組合,來嘗試防止不當、令人反感或有害的預測出現在 AS/RS 中。 Bing 的核心原則是避免前導使用者產生潛在有害或令人反感的內容—移除 AS/RS,以免讓使用者看到他們未明確尋求協助以確保 Bing 遵守其原則的有害內容。
Bing 交談搜尋和影像建立工具Bing 交談搜尋是以現有的 Bing 體驗為基礎,為使用者提供新的搜尋介面類別型。 在交談搜尋中顯示的內容和類似功能,受限於與本檔其他位置所述的相同原則。 適用時,Bing 可能會移除交談搜尋中違反相關法律或 Microsoft 原則的內容。 交談搜尋以及 Bing 影像建立工具受限於適用于 Bing 使用者的內容原則。 在某些情況下,Bing 可能會限制嚴重或重複違反內容原則的使用者存取權。 使用者可以傳送意見反應或回報疑慮,來回報在交談搜尋和圖像建立工具中出現的問題內容。