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狀況

請考慮下列情況:

  • 您必須使用 (例如磁帶媒體櫃) 的卸除式存放,做為檔案共用的 Windows 8 或 Windows Server 2012 基礎伺服器訊息區 (SMB) 伺服器。

  • 您必須使用 SMB3 通訊協定連線到 SMB 伺服器的用戶端電腦。

  • 您嘗試執行不載入磁帶上儲存的檔案 I/O 作業。檔案都設定為 FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE 屬性。

在這個案例中,I/O 作業逾時。

注意在 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2,就會發生類似的問題。如需詳細資訊,請參閱2848321

原因

SMB3 無法辨識的 FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE 屬性,就會發生這個問題。當載入磁帶之前,要求到期的計時器過期時,I/O 作業逾時。

解決方案

此 hotfix 也是在Microsoft Update 類別目錄可用的。

若要解決這個問題,請在 SMB 伺服器上套用 hotfix。您套用此 hotfix 之後,就會以非同步方式處理 I/O 作業。您必須修改 ExtendedSessTimeout 登錄項目,在 SMB 用戶端延伸的非同步要求的逾時。此外,我們建議您增加的 SMB 伺服器上的 AsynchronousCredits 登錄項目值。如需詳細資訊,請參閱登錄資訊

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows 8 或 Windows Server 2012。

登錄資訊

重要這個章節、 方法或工作包含修改登錄的步驟。不過,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請務必小心執行這些步驟。為加強保護,請在修改前備份登錄。然後,您可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

322756如何備份及還原 Windows 中的登錄若要修改 SMB 用戶端上的ExtendedSessTimeout登錄項目,請依照下列步驟執行︰

  1. 啟動登錄編輯程式。

  2. 找出並按一下下列登錄子機碼︰

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters

  3. 在詳細資料窗格中,連按兩下ExtendedSessTimeout項目。

  4. 在 [數值資料] 方塊中,輸入非同步作業的逾時期間。

    型別︰ DWORD
    值︰ 時間延遲 (秒)
    預設值︰ 240


如果ExtendedSessTimeout登錄項目不存在,請加以建立。您可能會使它成為字串的預設值開始。

若要修改要套用此 hotfix 的 SMB 伺服器上的AsynchronousCredits登錄項目,請依照下列步驟執行︰

  1. 啟動登錄編輯程式。

  2. 找出並按一下下列登錄子機碼︰

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Lanmanserver\Parameters

  3. 在詳細資料窗格中,連按兩下AsynchronousCredits項目。

  4. 在 [數值資料] 方塊中,輸入並行非同步作業的最大數目。

實值型別,這個項目的是 REG_DWORD。這個項目的數值資料是 [十進位],而且是同時發生的 SMB 要求的最大數目。如果AsynchronousCredits登錄項目不存在,請加以建立。預設值為512。這個參數會限制在單一連線所允許的並行非同步 SMB 命令數目。有些檔案用戶端,例如 IIS 伺服器需要大量的並行性,特別是對檔案變更通知要求。若要支援這些用戶端,可以增加這個項目的值。您可能會使它成為字串的預設值開始。

重新啟動需求

套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

此 hotfix 的英文 (美國) 版會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 8 和 Windows Server 2012 檔案資訊備忘稿重要Windows 8 和 Windows Server 2012 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有 「 視窗 8 」 會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 [Windows 8] 下,在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 可以識別套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示︰

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 和 Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案="" windows="" 8="" 和="" windows="" server="" 2012="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 及 MANIFEST 檔案,以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案,對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

對於所有支援的 x86 為基礎的版本的 Windows 8

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Srv2.sys

6.2.9200.20741

494,592

10-Jun-2013

23:13

x86

對於所有支援的 x64 為主的 Windows 8 和版本的 Windows Server 2012

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Srv2.sys

6.2.9200.20741

619,520

11-Jun-2013

05:22

x64


狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需 FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE 屬性的詳細資訊,請參閱檔案屬性常數

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

Windows Server 2012 和 Windows 8 的會產生額外的檔案資訊。

其他支援 x86 為基礎的所有版本 Windows 8 的檔案

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,594

日期 (UTC)

11-Jun-2013

時間 (UTC)

14:56

平台

不適用

檔案名稱

X86_c6f0e45e18703b7a0c8eeaf8896161bd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20741_none_9046e7b69bd5c5cc.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

700

日期 (UTC)

11-Jun-2013

時間 (UTC)

14:56

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20741_none_d749869ee0e253fd.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

207,155

日期 (UTC)

11-Jun-2013

時間 (UTC)

00:59

平台

不適用

其他的檔案,所有支援 x64 為主的 Windows 8 和版本的 Windows Server 2012

檔案名稱

Amd64_e0ea752a1d202b16f3f1bffc63257d50_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20741_none_ce59f7b41fc3163b.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

704

日期 (UTC)

11-Jun-2013

時間 (UTC)

14:35

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20741_none_33682222993fc533.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

207,159

日期 (UTC)

11-Jun-2013

時間 (UTC)

07:21

平台

不適用

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,602

日期 (UTC)

11-Jun-2013

時間 (UTC)

14:35

平台

不適用


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